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精选必威体育精装版版消保竞赛测试题库588题（含标准答案）

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一

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五

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一、单选题(共10题)

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，以下哪种行为是正确的？()

A.直接要求商家退款

B.将商品退回并要求赔偿

C.忍耐使用，不再追究

D.向消费者协会投诉

2.以下哪项不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者权益？()

A.安全权

B.知情权

C.申诉权

D.盈利权

3.消费者在购买预付式消费卡时，以下哪种做法是合理的？()

A.不询问商家是否提供退款服务

B.一次性充值较大金额

C.仔细阅读合同条款，了解退款政策

D.不保留购物凭证

4.消费者在购买商品时，发现商家提供的商品信息与实际不符，以下哪种行为是正确的？()

A.立即支付货款

B.要求商家更正商品信息

C.放弃购买，不再追究

D.购买后自行核对商品信息

5.以下哪种情况不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整的范围？()

A.消费者在超市购物

B.消费者在网络平台购买商品

C.消费者在国外购买商品

D.消费者在朋友家吃饭

6.消费者在购买商品时，以下哪种情况可以要求商家承担赔偿责任？()

A.商品存在质量问题，消费者已使用一段时间

B.商品存在质量问题，消费者未使用

C.商品存在质量问题，消费者已退货

D.商品存在质量问题，消费者未购买

7.消费者在购买商品时，以下哪种情况属于虚假宣传？()

A.商家如实介绍商品特点

B.商家夸大商品功效

C.商家说明商品适用人群

D.商家提供商品使用说明

8.消费者在购买商品时，以下哪种情况可以要求商家承担违约责任？()

A.商品存在质量问题，商家拒绝修理

B.商品存在质量问题，商家要求消费者承担维修费用

C.商品存在质量问题，商家已退款

D.商品存在质量问题，商家已更换

9.消费者在购买商品时，以下哪种情况不属于消费者权益保护法调整的范围？()

A.消费者购买食品

B.消费者购买药品

C.消费者购买交通工具

D.消费者购买虚拟商品

10.消费者在购买商品时，以下哪种情况可以要求商家承担三倍赔偿？()

A.商品存在质量问题，商家拒绝修理

B.商品存在质量问题，商家要求消费者承担维修费用

C.商品存在质量问题，商家已退款

D.商品存在质量问题，商家已更换

二、多选题(共5题)

11.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有哪些权利？()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

E.结社权

F.人格尊严权

G.监督权

12.以下哪些行为属于不正当竞争？()

A.商家虚假宣传

B.商家诋毁竞争对手

C.商家进行正当竞争

D.商家侵犯他人商业秘密

E.商家垄断市场

13.消费者在购买商品或接受服务时，可以通过哪些途径维护自身权益？()

A.与商家协商

B.向消费者协会投诉

C.向有关行政部门申诉

D.请求仲裁

E.向人民法院提起诉讼

14.以下哪些属于预付式消费卡的风险？()

A.商家跑路风险

B.服务质量下降风险

C.消费者个人信息泄露风险

D.法规变更风险

E.消费者误用卡的风险

15.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当履行哪些义务？()

A.依法定标价销售商品

B.不得使用虚假或者引人误解的标价方式

C.为消费者提供有关商品或者服务的真实信息

D.保证商品或者服务质量

E.不得侵犯消费者的人身权利和财产权利

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这里的‘安全’主要是指消费者的人身安全不受侵害和财产安全不受侵害，其中财产安全不包括()。

17.消费者权益保护组织在处理消费者投诉时，应当依法公正、公平、及时，并公开处理结果，以下不属于消费者权益保护组织处理投诉应当遵循的原则是()。

18.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，不得()消费者。

19.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。

20.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品或者服务的()。

四、判断题(共5题)

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权要求商家提供商品或服务的真实信息。()

A.正确