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物业服务招标文件

招标编号：[请在此处填写]

招标人：[请在此处填写招标人全称]

日期：[请在此处填写发布日期]

第一章招标公告

为确保[项目名称]（以下简称“本项目”）的物业管理服务质量，营造安全、整洁、文明、和谐的居住/办公环境，招标人[招标人全称]（以下简称“招标人”）就本项目的物业服务进行公开招标。欢迎符合资格条件的物业服务企业（以下简称“投标人”）参与投标。

一、项目概况

1.项目名称：[项目名称]

2.项目地点：[项目具体地址]

3.项目类型：□住宅□商业□办公□混合（请根据实际情况勾选或填写）

4.项目规模：（例如：总建筑面积约[描述规模，避免精确数字]平方米，包含[描述楼栋数量或主要功能区域，如：若干栋住宅楼、商业裙楼、地下停车场等]）

5.主要设施设备：（例如：电梯、消防系统、监控系统、供水供电系统、公共照明、绿化区域等，可简要描述）

6.其他：[项目特殊情况或重要说明]

二、招标内容与服务范围

1.服务期限：自[起始日期]至[终止日期]，共计[年限]年（可根据项目情况设置是否包含试用期）。

2.服务范围及要求：

*房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

*共用设施设备的维修、养护、运行和管理：包括电梯、给排水、供电、消防、监控、公共照明、通风、空调（如适用）、弱电系统（如适用）、文体设施、共用排污设施等。

*公共区域的环境卫生管理：包括公共楼道、大堂、电梯轿厢、公共卫生间、停车场、道路、绿化带、垃圾收集与清运等。

*公共秩序维护与安全防范：包括门岗值守、巡逻、车辆停放管理、消防管理、监控系统运行、应急预案制定与演练等。

*绿化养护管理：包括公共区域花草树木的种植、修剪、浇灌、施肥、病虫害防治等。

*车辆停放管理：包括规划停车区域、引导车辆有序停放、收取停车费（如适用，需明确管理方式）等。

*物业档案资料管理：包括工程技术资料、业主/使用人资料、维修记录、运行记录等。

*客户服务：包括受理业主/使用人报修、投诉、咨询，组织社区文化活动（如适用）等。

*其他约定服务：[根据项目具体需求列出，如代收代缴费用、特约服务等]

3.人员配置要求：投标人应根据项目规模和服务需求，配置足够数量且具备相应资质和经验的管理、技术及操作人员（如项目经理、工程技工、保安、保洁、绿化等），并提供详细的人员配置方案。

三、投标人资格要求

1.具有独立法人资格，持有有效的营业执照，经营范围包含物业管理服务。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3.具有履行合同所必需的专业技术能力、设备和专业技术人员。

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5.参加本次招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6.（可选）具有类似项目物业服务经验（需提供相关证明材料，如合同复印件等）。

7.（可选）具备有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证等。

8.本项目不接受联合体投标。

四、招标文件的获取

1.获取时间：自[起始日期]至[终止日期]（每日[时间范围]，节假日除外）。

2.获取方式：[线上获取/现场获取，请详细说明获取途径、地点、联系人及联系方式]

3.招标文件售价：人民币[金额，避免四位以上数字]元/份，售后不退。

五、投标文件的递交

1.投标文件递交截止时间：[年月日时分]（北京时间）

2.投标文件递交地点：[详细地址]

3.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。

六、开标时间及地点

1.开标时间：[年月日时分]（北京时间），如有变动，将另行通知。

2.开标地点：[详细地址]

3.投标人应派法定代表人或其授权代表人出席开标会议。

七、发布公告的媒介

本次招标公告在[请填写发布公告的媒体名称，如：XX招标投标公共服务平台、XX网站等]上发布。

八、联系方式

招标人：[招标人全称]

地址：[招标人地址]

联系人：[联系人姓名]

电话：[联系电话]

传真：[传真号码，如无则不填]

邮箱：[电子邮箱]

九、其他

招标人有权根据项目实际情况，对本招标公告内容进行调整或修改，如有调整，将以书面形式通知所有已获取招标文件的潜在投标人。

第二章投标人须知

一、总则

1.本招标项目为[项目名称]物业服务，招标人为[招标人全称]。

2.本次招标采用公开招标方式，评标采用[综合评估法/经评审的最低投标价法，请明确]。

3.本招标项目资金来源为[自筹资