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演讲人：日期:社区巾帼文明岗创建实施纲要

CATALOGUE目录01创建工作概述02岗位建设标准03创建实施步骤04女性作用发挥机制05长效机制建设06社会效益评估

01创建工作概述

巾帼文明岗创建是响应国家男女平等基本国策的具体行动，旨在充分发挥妇女在社区建设中的重要作用。创建背景与意义通过创建活动，进一步激发社区妇女的参与热情和创造活力，推动社区各项事业的全面发展。巾帼文明岗创建有助于提升社区妇女的综合素质和社会地位，树立妇女新形象。

目标定位与基本原则01目标定位以社区为依托，以妇女为主体，以文明创建为平台，全面提升社区妇女在思想、文化、技能等方面的综合素质。02基本原则坚持党的领导，贯彻男女平等基本国策；立足社区实际，贴近妇女需求；注重实效，突出特色；加强宣传教育，营造良好的创建氛围。

组织架构与责任分工组织架构成立由社区领导挂帅的巾帼文明岗创建领导小组，下设办公室负责具体实施，同时设立妇女小组、宣传小组、培训小组等专项工作组。责任分工领导小组负责制定创建规划、协调各方资源、监督实施进度；各专项工作组按照职责分工，具体负责相关工作的组织与实施，确保各项任务落到实处。

02岗位建设标准

岗位职责明确设立科学合理的岗位责任制度，确保各岗位有明确的工作职责和任务。巾帼精神传承积极弘扬巾帼精神，激发女职工的工作热情和创造力，展现女性风采。专业技能提升定期组织岗位培训，提高女职工的专业技能和服务水平，适应社区发展需求。考核评价机制建立科学的考核评价和激励机制，鼓励女职工积极工作，提升工作绩效。巾帼岗位职责规范

人员配置与资质要求人员数量充足年龄结构合理资质符合要求性别比例协调根据社区实际情况和岗位需求，合理配置人员数量，确保工作正常开展。女职工应具备相应的学历、专业背景和职业资格证书，确保服务质量。队伍年龄结构应合理搭配，既有经验丰富的中老年职工，又有充满活力的年轻职工。适当考虑性别比例，发挥女性细腻、耐心的特点，提高服务质量和效率。

服务设施与环境标准设施完备齐全环境整洁舒适标识醒目规范信息化建设配备必要的办公设施、通讯设备和劳动保护用品，确保工作顺利开展。创造整洁、舒适、温馨的工作环境，提高女职工的工作积极性和满意度。设置醒目的岗位标识和指引牌，方便居民识别和寻求服务。利用现代信息技术手段，提高服务效率和管理水平，满足居民多样化需求。

03创建实施步骤

筹备阶段：需求调研与方案制定根据需求调研结果，制定详细的创建实施方案，包括服务目标、服务内容、服务方式、人员分工等。制定方案资源整合宣传推广深入了解社区巾帼文明岗的服务对象、服务内容、服务方式等方面的需求，为制定创建方案提供依据。统筹社区内外资源，包括人力、物力、财力等，为创建工作提供有力保障。通过宣传栏、宣传册、宣传视频等多种形式，广泛宣传社区巾帼文明岗的创建意义、服务内容和成效。需求调研

对参与社区巾帼文明岗工作的人员进行专业培训，提高她们的业务水平和服务能力。选择部分社区进行试点运行，检验方案的可行性和有效性，发现问题及时进行调整。对试点运行情况进行实时跟踪和评估，确保服务质量达到预期效果。及时总结试点运行经验，为下一步推广提供参考和借鉴。实施阶段：岗前培训与试点运行岗前培训试点运行服务质量监控经验总结

验收阶段：效果评估与优化调整效果评估宣传推广优化调整持续改进组织专家团队对社区巾帼文明岗的创建效果进行全面评估，包括服务满意度、社会影响力等方面。根据评估结果，对创建方案进行优化和调整，进一步提高服务质量和水平。对创建成果进行广泛宣传和推广，树立典型，提高社区巾帼文明岗的知名度和影响力。持续关注和改进社区巾帼文明岗的工作，确保其始终保持活力和服务水平。

04女性作用发挥机制

岗位技能专项培训培训课程设计根据社区巾帼文明岗的岗位需求，设计培训课程，涵盖专业技能、业务知识和职业道德等方面。01培训方式灵活多样采取集中授课、在线学习、实践锻炼等多种培训方式，满足不同女性的学习需求。02培训效果评估建立科学的培训效果评估机制，对培训成果进行量化考核，确保培训质量。03

巾帼志愿服务特色项目志愿服务内容结合社区实际，开展巾帼志愿服务活动，如环境整治、扶贫帮困、家庭教育等，展现女性风采。志愿服务团队建设组建专业的巾帼志愿服务团队，加强团队协作和沟通，提高服务质量和效果。志愿服务激励机制建立志愿服务激励机制，对表现突出的女性进行表彰和奖励，激发更多女性参与志愿服务的热情。

先进典型示范推广先进典型引领作用组织交流活动，让先进典型分享经验，引导更多女性向先进学习，形成比学赶超的良好氛围。先进事迹宣传通过社区宣传栏、微信公众号等多种渠道，宣传先进典型的事迹和精神风貌。先进典型选拔在社区巾帼文明岗中选拔表现突出的女性作为先进典型，进行宣传和推广。

05长效机制建设

动态管理与监督机制巾帼文