医院新员工入职培训职业素养与融入医院2.pptxVIP

;是通过提升医院新员工de职业素养,提高其实际工作技能和理性应对工作de能力,便于对其管理和进行自我管理,这样才能使得新员工尽快融入医院,担起岗位重任,从而提升整个团队de职业形象和组织绩效；通过培训,提升员工医德,缩短心理适应期,增强人际关系协调能力；形成医院发展良好de动力.;CONTENTS;;医院文化;我们de定位;;;认真对待自己de岗位,对自己de岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己de岗位de职责,对自己岗位勤奋有加.;零一;;新员工应具备怎样de心态;心态决定状态;阳光心态;;医院新员工必备工作观;;;是指一个人在基本符合某一个岗位任职资格de前提下,进入到该岗位中,按照该岗位de要求,履行和完成岗位所赋予de全部工作,当成自己de事,甚至比关心家事更关心工作,实现个人de社会价值.;一种是只做别人交代de工作;

另一种是做不好别人交代de事.;;;PPT模板:moban/:hangye/

节日PPT模板:jieri/PPT素材:sucai/

PPT背景图片:beijing/PPT图表:tubiao/

优秀PPT下载:xiazai/PPT教程:powerpoint/

Word模板:word/Excel模板:excel/

个人简历:jianli/PPT课件:kejian/

手抄报:shouchaobao/试题下载:shiti/

教案下载:jiaoan/字体下载:ziti/;设计改变生活服务提升价值;;;;;;一)客户先将质量问题投诉反映到当地经销商；

二)本区域经销商或业务销售人员首先对客户投诉de情况进行核实,并对客户作出相关de解释或处理；

三)经销商对存在de质量问题de产品需做详细de记录,并认真详实填写《客户质量投诉反馈表》传真到售后服务部；

四)售后服务部接到客户质量投诉后应及时核实,并向客户解释,提出相关处理方案,并将《客户质量投诉反馈表》传送到品质管理部及相关部门；

五)品质管理部在接到《客户质量投诉反馈表》后应对投诉de产品进行仓检,并在三个工作日（七二小时）内将检验结果及相关信息以书面形式反馈到售后服务部及相关部门；

六)售后服务部根据鉴定情况,与经销商沟通协商达成处理初步意见,呈报公司领???审批；

七)售后服务部必须在第一时间将处理结果告知客户,并诚意致歉,同时将处理结果报公司财务部、品质管理部及相关部门.;;;PART三售后服务部岗位职责、行为规范;谢谢！;;;一服务de意识;一-一售前售中售后服务标准;;三-一售后原则;;四售后常见问题分析和处理办法;三-三售后流程;三-三售后流程;五.从泥水工师傅提升售后服务质量;马云说:我认为让客户满意de售后服务才是销售真正de开始.;;PPT模板:moban/:hangye/

节日PPT模板:jieri/PPT素材:sucai/

PPT背景图片:beijing/PPT图表:tubiao/

优秀PPT下载:xiazai/PPT教程:powerpoint/

Word模板:word/Excel模板:excel/

个人简历:jianli/PPT课件:kejian/

手抄报:shouchaobao/试题下载:shiti/

教案下载:jiaoan/字体下载:ziti/