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商场测温员实习报告

我于20年[x]月份开始参与商场测温员实习工作，在短短的[x]个月时间里，

在商场领导的正确引领下，在测温团队负责人的悉心指导下，我认真学习测温相关

知识和技能，立足测温岗位，勤勤恳恳做好测温服务工作。现总结如下：

一、恪尽职守，认真做好本职工作方面

（一）熟悉测温流程及任务

积极熟悉商场的各类测温流程和相关任务要求，截至目前，已全面掌握[x]种

不同场景下的测温规范，能够独立完成从人员引导、体温测量到数据记录的整个流

程操作。在具体工作中，严格按照商场的测温计划执行任务，累计完成了[x]人次

的体温测量任务，体温检测准确率达到了[x]%。

（二）严格遵守规章制度

认真履行商场的测温安全规章制度，每一次上岗前都对测温设备进行全面检查，

确保设备性能良好。在过去的[x]个月里，共进行上岗前设备检查[x]次，发现并及

时排除设备故障[x]处。在测温过程中，严格按照规范操作，平均每次测温操作的

合规率达到[x]%以上，未发生任何因操作不当导致的测温失误。

（三）认真负责数据管理

对待每一次测温数据都认真负责，时刻保持高度的严谨性。在记录数据时，严

格核对人员信息和体温数值，确保数据准确无误。累计记录测温数据[x]条，数据

错误率控制在[x]%以内。对于测温过程中出现的异常情况，如体温异常、人员信息

不符等，能够及时采取措施进行处理。例如，在遇到体温异常人员时，成功引导[x]

人次至隔离区进行二次检测，避免了潜在风险。

二、严于律己，努力提高业务水平方面

（一）提升专业技能

利用业余时间学习测温相关的专业知识，参加了[x]次线上培训课程和[x]次线

下交流活动，学习时长累计达到[x]小时。通过学习，掌握了新的测温技术和方法，

如快速精准测温技巧，使平均每人次的测温时间缩短了[x]秒。同时，还学会了使

用先进的测温管理软件，提高了数据记录和统计的效率。

（二）强化服务意识

始终将服务放在首位，积极参加商场组织的服务培训和演练活动。在[x]个月

的实习期间，共参加服务培训[x]次，服务演练[x]次，熟练掌握了各种服务技巧。

在日常工作中，严格遵守服务规范，热情、耐心地为每一位顾客提供服务，顾客满

意度达到[x]%以上。

三、工作中存在的主要问题

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力开创

工作新局面。现将20年工作计划如下：

（一）持续优化测温流程

深入研究测温流程，寻找可以进一步优化的环节。计划对现有的人员引导方式

进行重新评估和调整，预计可使测温效率提高[x]%。同时，引入智能化测温系统，

实现对人员测温的快速识别和数据自动记录，降低人工成本[x]%。

（二）加强设备管理

进一步加强对测温设备的维护和保养，提高设备的稳定性和准确性。计划每月

对设备进行至少[x]次全面检查和维护，学习必威体育精装版的设备维护知识和技术。定期对

设备进行校准，确保设备的测量误差控制在[x]℃以内。