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2025年设备使用礼仪考核题库

一、单选题（每题2分，共40分）

1.在图书馆使用电子设备时，以下哪种做法是正确的（）

A.把设备音量开到最大，方便自己听

B.戴上耳机，将音量调至不影响他人的程度

C.为了节省电量，关闭屏幕一直使用语音功能，且不注意控制音量

D.随意在图书馆的桌子上摆放电子设备，占据很大空间

答案：B。图书馆是需要保持安静的公共学习场所，戴上耳机并将音量调至不影响他人的程度，既满足自己使用设备的需求，又不会干扰到其他读者。A选项音量开大会影响他人；C选项虽关闭屏幕但不控制音量也会造成干扰；D选项随意摆放设备占据空间是不文明的行为。

2.乘坐地铁时，使用手机外放视频声音，这种行为（）

A.很正常，大家都在玩自己的手机，不会影响别人

B.不礼貌，公共空间应考虑他人感受，尽量使用耳机

C.只要声音不是特别大就没关系

D.可以根据自己当天的心情决定是否外放

答案：B。地铁是公共交通工具，人员密集，使用手机外放视频声音会影响到周围乘客，是不礼貌的行为，应尽量使用耳机。A选项没有考虑到他人感受；C选项即使声音不大也可能会对他人造成干扰；D选项不能以自己心情来决定是否外放。

3.在商务会议中，手机突然响铃，应该（）

A.立刻大声接听，表明自己业务繁忙

B.不接电话，也不做任何处理，任其响铃

C.迅速将手机调至静音或关机，会后再查看

D.小声接听，简单回应几句

答案：C。商务会议需要保持专注和安静，手机突然响铃应迅速将其调至静音或关机，避免干扰会议进行，会后再查看。A选项大声接听会严重干扰会议；B选项任其响铃也会影响会议秩序；D选项小声接听也会分散他人注意力。

4.当在餐厅用餐时，朋友正在说话，而你的手机收到消息提示音，你应该（）

A.马上拿起手机查看消息并回复

B.当作没听到，继续专注和朋友交流

C.向朋友道歉后再查看手机

D.一边和朋友说话，一边用余光看手机屏幕

答案：B。在和朋友用餐交流时，应专注于与朋友的互动，尊重朋友。马上查看消息或一边交流一边看手机都是不尊重朋友的表现，当作没听到继续交流是正确的做法。C选项虽然道歉后查看相对礼貌，但最好还是先专注交流。

5.在医院候诊区使用电子设备，以下不合适的是（）

A.用耳机听舒缓的音乐缓解等待的焦虑

B.安静地用平板阅读电子书

C.大声和朋友视频通话，分享自己的情况

D.调低手机屏幕亮度，查看工作邮件

答案：C。医院候诊区需要保持安静，为患者营造良好的环境。大声和朋友视频通话会影响其他候诊人员，是不合适的行为。A、B、D选项的做法都不会对他人造成较大干扰。

6.在飞机飞行过程中，以下关于电子设备使用正确的是（）

A.在飞机起飞和降落阶段可以使用飞行模式的手机

B.全程都可以使用蓝牙设备

C.按照航空公司规定，在允许使用电子设备的阶段使用符合要求的设备

D.偷偷使用未开启飞行模式的手机，只要不被发现就行

答案：C。飞机飞行有严格的电子设备使用规定，应按照航空公司规定，在允许使用电子设备的阶段使用符合要求的设备。A选项飞机起飞和降落阶段通常不允许使用任何电子设备，即使是飞行模式；B选项蓝牙设备在某些阶段也可能不允许使用；D选项偷偷使用未开启飞行模式的手机是违反规定且可能影响飞行安全的行为。

7.在教室使用电子学习设备时，若设备突然发出较大的异常声音，应该（）

A.继续使用，等下课再处理

B.立刻举手向老师说明情况，并尽快关闭设备

C.自己捣鼓设备，试图让声音停止，不管课堂进度

D.和周围同学抱怨设备质量不好

答案：B。在教室使用电子学习设备出现异常声音，会干扰课堂秩序，应立刻举手向老师说明情况，并尽快关闭设备，避免影响教学。A选项继续使用会持续干扰；C选项自己捣鼓不管课堂进度是不恰当的；D选项抱怨也不能解决问题，还会分散他人注意力。

8.在图书馆使用共享电子设备（如电子词典）后，应该（）

A.随意放在桌子上，等下一个人来拿

B.关机后放回指定的存放位置

C.不关机，直接放回原处，方便下一个人使用

D.把设备藏起来，自己下次还想用

答案：B。使用完共享电子设备后，应关机并放回指定存放位置，方便他人使用和管理。A选项随意放置可能导致设备丢失或损坏；C选项不关机可能会消耗电量；D选项藏起来是不道德的行为。

9.在公交车上，看到旁边乘客的手机屏幕亮起，显示有重要信息，你应该（）

A.好奇地偷看屏幕内容

B.提醒乘客注意手机信息

C.当作没看见，将目光移开

D.询问乘客是否需要帮忙查看信息

答案：C。每个人的手机信息都属于个人隐私，看到旁边乘客手机屏幕亮起有信息，应尊重他人隐私，当作没看见，将目光移开。A选项偷看是不道德的行为；B选项提醒可能会让乘客感到不