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骨灰壁葬项目推广考试题

一、单选题（每题2分，共20题）

1.骨灰壁葬项目在推广过程中，最核心的竞争优势是什么？

A.价格低廉

B.规模化建造

C.环保可持续性

D.地理位置优越

答案：C

解析：骨灰壁葬的核心优势在于其环保性，符合现代人对绿色、可持续殡葬方式的需求，这是其他选项无法比拟的。

2.在推广骨灰壁葬项目时，以下哪种沟通方式最能引起目标客户的共鸣？

A.强调经济实惠

B.突出文化传承意义

C.侧重技术先进性

D.介绍地理位置

答案：B

解析：目标客户更看重文化传承和情感寄托，突出骨灰壁葬的文化意义更能打动他们。

3.对于人口密集的城市，推广骨灰壁葬项目时，应优先考虑哪种宣传渠道？

A.传统报纸广告

B.社交媒体推广

C.户外大型广告牌

D.电话营销

答案：B

解析：社交媒体覆盖面广，互动性强，适合城市人口推广。

4.骨灰壁葬项目在推广过程中，最常见的客户疑虑是什么？

A.占用土地面积大

B.使用不安全

C.缺乏隐私空间

D.维护成本高

答案：B

解析：客户普遍担心骨灰壁葬的安全性，需重点解答。

5.在推广骨灰壁葬项目时，以下哪种说法最能增强客户信任？

A.“这是最便宜的骨灰安葬方式”

B.“我们采用高科技防腐材料”

C.“已有大量成功案例”

D.“政府大力支持”

答案：C

解析：实际案例最能证明项目的可靠性和效果。

6.对于农村地区推广骨灰壁葬项目，应重点强调什么？

A.环保理念

B.经济效益

C.文化传统

D.技术先进性

答案：B

解析：农村客户更关注经济实惠，需突出性价比。

7.骨灰壁葬项目在推广过程中，以下哪种定价策略最合适？

A.固定价格

B.价格随市场波动

C.成本加成定价

D.按客户需求定价

答案：D

解析：按客户需求定价更灵活，能最大化满足客户需求。

8.推广骨灰壁葬项目时，以下哪种话术最能引起客户兴趣？

A.“这是最先进的安葬方式”

B.“您可以选择个性化的骨灰盒”

C.“政府补贴部分费用”

D.“我们提供终身免费维护”

答案：B

解析：个性化选项更能吸引客户，体现项目的独特性。

9.在推广骨灰壁葬项目时，以下哪种渠道最能提高转化率？

A.线上广告

B.线下体验活动

C.口碑传播

D.传统媒体广告

答案：B

解析：线下体验活动能让客户直观感受项目，提高信任度。

10.骨灰壁葬项目在推广过程中，最常见的客户拒绝原因是？

A.价格太高

B.缺乏文化认同

C.担心隐私问题

D.不了解项目

答案：A

解析：价格是客户最直接的决策因素，需优化定价策略。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.推广骨灰壁葬项目时，需要重点强调哪些优势？

A.环保可持续

B.节省土地资源

C.个性化设计

D.经济实惠

E.文化传承意义

答案：A,B,E

解析：环保、节省土地、文化意义是核心优势，个性化设计和经济实惠需根据客户需求调整。

2.在推广骨灰壁葬项目时，以下哪些渠道有效？

A.社交媒体

B.宗教场所合作

C.殡仪馆联动

D.传统广告

E.口碑传播

答案：A,B,C,E

解析：社交媒体、宗教场所、殡仪馆和口碑传播效果较好，传统广告效果有限。

3.推广骨灰壁葬项目时，以下哪些话术能增强客户信任？

A.“已有1000+成功案例”

B.“采用国家级防腐技术”

C.“政府推荐项目”

D.“价格透明无隐形消费”

E.“提供终身免费维护”

答案：A,B,D

解析：成功案例、技术保障和价格透明度最能增强信任。

4.在推广骨灰壁葬项目时，以下哪些因素需重点考虑？

A.目标客户需求

B.地域文化差异

C.政策支持力度

D.市场竞争情况

E.项目自身优势

答案：A,B,C,D,E

解析：需全面考虑客户需求、文化差异、政策支持、竞争情况和项目优势。

5.推广骨灰壁葬项目时，以下哪些营销策略有效？

A.个性化定制服务

B.联合殡葬企业推广

C.线上线下结合

D.客户体验活动

E.政府补贴宣传

答案：A,B,C,D

解析：个性化服务、联合推广、线上线下结合和体验活动效果较好，政府补贴宣传需合规。

6.在推广骨灰壁葬项目时，以下哪些话术能吸引客户？

A.“让逝者安息，让生者慰藉”

B.“环保、节约、文明”

C.“价格实惠，性价比高”

D.“个性化设计，满足您的需求”

E.“政府支持，放心选择”

答案：A,B,D

解析：客户更关注情感价值、环保理念和个性化设计。

7.推广骨灰壁葬项目时，以下哪些渠道适合？

A.微信公众号

B.宗教活动合作

C.殡仪馆宣传栏

D.线下体