办公室工作详细规定和承诺及作业流程.docVIP

办公室关键职能及职责

1、负责起草、办理各类文件；负责印章、介绍信妥善保管和使用。

2、负责企业办公会议及临时工作会议等会务管理工作。

3、负责必威体育官网网址工作实施和开展。

5、负责来访用户接待、处理。

6、负责党务、政务信息工作。

7、负责重大外事活动安排、贵宾接待工作。

8、负责对外联络工作。

9、负责企业人员请病（事）假审查呈报工作。

10、负责企业档案管理工作。

13、负责企业车辆管理工作。

14、负责完成企业领导交办其它工作。

二、办公室关键工作步骤

1、公文办理

A企业外来文

文书登记——办公室主任阅批——企业领导指示——承接部门实施——文件归档。

B企业内请示、汇报

部门指示呈报——文书登记——办公室主任阅批——企业主管领导批复——承接部门实施——文件归档。

C公文制发

职能部门起草——相关部门会签——办公室核稿——企业领导签发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。

2、传真

使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真。

3、复印

申请（内部资料、密级文件）——办公室主任审批——登记——复印。

4、会议室使用

部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门部署会场——使用部门清理会场。

5、下发会议通知

部门申请——领导同意——办公室登记——办公室负责电话通知。

6、接待

部门申请——领导同意——办公室登记——办公室安排接待方案。

7、出具介绍信

使用人申请、登记——领导同意或办公室主任同意——办公室盖章。

8、用印管理

经办人申请、登记――部门领导审核――企业领导或办公室主任审批――办公室盖章。

9、档案查询

经办人申请、登记――企业领导或办公室主任审批――档案室查找---借阅。

10、使用车辆申请

部门申请——领导同意——办公室登记——安排车辆。

办公室工作方案和要求

（一）秘书工作

秘书工作关键是企业办公室工作，是参与管理日常事务综合性工作。

它为领导决议提供文件、资料、情况和提议、意见；为会议召开提供议题、会场统计、纪要撰写；为领导组织和指挥起传达、督促和检验作用。

（二）会议

1、负责企业会议议题搜集、登记、会议安排、会议材料准备、会议统计，和会议纪要、决定事项起草等工作。

2、提前制订会议安排方案和意见，呈领导审定。

3、会议纪要、决定事项须在会后2个工作日内草拟完成，送相关部门征求意见后报办公室审核，呈领导审签。

4、对已审议过会议材料、会议统计、会议纪要、决定事项立即进行整理。

5、负责各部门会议统筹协调工作。

（二）请示件办理

1、负责请示件分类、登记、办理工作，做到来文登记清楚、明了，查阅快捷，随时掌握文件办理情况。

2、依据来文情况，呈办公室主任提出拟办意见，再送领导指示：

3、来文如需征求各职能部门意见，由办公室办理，并做到立即催办，跟踪落实，确保在要求时间内征求完意见，并对各职能部门反馈回来意见进行分析综合，提出意见，供领导决议时参考。

4、文件办理严格遵守承诺制，努力争取在最短时间内办结。特急件随到随办，呈请领导审定。

5、对领导已经有指示上下级来文，应立即、正确地反馈给相关单位。

（三）发文办理

1、负责以企业名义发出各类文件草拟工作。

3、负责文件制作完成后，发出之前最终查对工作。

4、帮助业务主办部门做好会议会务工作。

6、文稿起草在3个工作日内完成，急件即到即办，并在要求时限内完成。

7、草拟或审核过文稿，在呈领导签审前，须先送办公室核稿。

（四）公文运转

1、负责呈领导审阅、审批文件分类登记和传输工作。

2、负责领导临时交办事务分类、办理及督促工作。

3、对领导活动安排提出办理意见，呈办公室领导审示。

4、对呈送领导阅、批文件必需天天进行清理、转呈，提升文件呈批速度。

6、对呈领导，标准上在2天内追踪办理进度情况。如遇领导外出，应立即将签批文件报办公室主任决定处理意见，以免压误文件。

7、对来往公文，严格实施登记和签收手续。严格推行交接手续，逐一对号、逐一签收；具体登记、编号。

8、依据外来文件审批内容，分轻重缓急，立即呈送相关领导审批或转送各相关部门办理。尽可能做到即日处理完当日文件，以免误时误事。

9、对处理完成文件资料按时间、内容进行初步分类，并定时向档案室移交归档。

10、凡归档文件、资料