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2025年必威体育精装版养老管理考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.养老机构在制定服务计划时，应优先考虑的是（A）。

A.服务对象的实际需求

B.机构的盈利能力

C.管理人员的个人偏好

D.政府的补贴政策

2.老年人最常见的心理问题之一是（B）。

A.焦虑症

B.抑郁症

C.睡眠障碍

D.记忆力减退

3.在养老机构中，以下哪项不是评估老年人生活质量的重要指标？（C）。

A.身体健康状况

B.社会交往情况

C.机构的地理位置

D.心理满意度

4.养老机构的服务质量管理中，以下哪项不是常用的质量控制方法？（D）。

A.定期服务评估

B.服务人员培训

C.客户满意度调查

D.服务价格调整

5.老年人跌倒的主要原因之一是（A）。

A.平衡能力下降

B.视力下降

C.药物副作用

D.环境障碍

6.养老机构在制定应急预案时，应重点考虑的是（B）。

A.机构的品牌形象

B.应急疏散和医疗救助

C.应急演练的成本

D.应急预案的发布范围

7.老年人最常见的慢性疾病之一是（A）。

A.高血压

B.糖尿病

C.骨质疏松

D.肾脏病

8.在养老机构中，以下哪项不是老年人社交活动的重要形式？（C）。

A.节日庆祝活动

B.健身运动

C.机构内部装修

D.学习班和兴趣小组

9.养老机构在招聘服务人员时，应优先考虑的是（A）。

A.服务意识和专业技能

B.学历背景

C.工作经验

D.外貌和形象

10.老年人最常见的营养问题是（B）。

A.蛋白质摄入不足

B.维生素D缺乏

C.钙摄入过量

D.水分摄入不足

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.养老机构的服务内容主要包括（ABCD）。

A.生活照料

B.医疗保健

C.心理支持

D.社交活动

2.老年人常见的心理问题包括（ABC）。

A.抑郁症

B.焦虑症

C.记忆力减退

D.睡眠障碍

3.评估老年人生活质量的方法包括（ABCD）。

A.服务评估

B.心理满意度调查

C.社会交往情况

D.身体健康状况

4.养老机构的服务质量管理方法包括（ABCD）。

A.定期服务评估

B.服务人员培训

C.客户满意度调查

D.服务质量改进计划

5.老年人跌倒的预防措施包括（ABCD）。

A.平衡能力训练

B.环境安全改造

C.药物管理

D.定期健康检查

6.养老机构的应急预案应包括（ABCD）。

A.应急疏散计划

B.医疗救助措施

C.应急演练方案

D.应急资源配置

7.老年人常见的慢性疾病包括（ABCD）。

A.高血压

B.糖尿病

C.骨质疏松

D.肾脏病

8.老年人社交活动的主要形式包括（ABCD）。

A.节日庆祝活动

B.健身运动

C.学习班和兴趣小组

D.社区活动

9.养老机构招聘服务人员的标准包括（ABCD）。

A.服务意识和专业技能

B.学历背景

C.工作经验

D.背景调查

10.老年人常见的营养问题包括（ABCD）。

A.蛋白质摄入不足

B.维生素D缺乏

C.钙摄入过量

D.水分摄入不足

三、判断题（每题2分，共10题）

1.养老机构的服务计划应优先考虑机构的盈利能力。（×）

2.老年人最常见的心理问题是焦虑症。（×）

3.评估老年人生活质量的重要指标之一是机构的地理位置。（×）

4.养老机构的服务质量管理方法包括定期服务评估。（√）

5.老年人跌倒的主要原因之一是视力下降。（×）

6.养老机构的应急预案应重点考虑应急演练的成本。（×）

7.老年人最常见的慢性疾病是糖尿病。（×）

8.老年人社交活动的重要形式是机构内部装修。（×）

9.养老机构在招聘服务人员时，应优先考虑学历背景。（×）

10.老年人最常见的营养问题是钙摄入过量。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述养老机构在制定服务计划时应考虑的因素。

答：养老机构在制定服务计划时应考虑的因素包括服务对象的实际需求、服务对象的健康状况、服务对象的社交需求、服务对象的财务状况以及机构的资源条件。通过综合考虑这些因素，可以制定出符合服务对象需求的服务计划，提高服务质量和满意度。

2.简述老年人常见的心理问题及其应对措施。

答：老年人常见的心理问题包括抑郁症、焦虑症和记忆力减退。应对措施包括提供心理支持、进行心理疏导、组织社交活动、提供健康检查和药物治疗等。通过综合应对措施，可以帮助老年人缓解心理问题，提高生活质量。

3.简述养老机构在预防老年人跌倒时应采取的措施。

答：养老机构在预防老年人跌倒时应采取的措施包括进行平衡能力训练、改造环境安全、管理药物使用和定期进行健康检查等。通过综合措施，可以有效预防老年人跌倒