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销售部门晨夕会实施细则
晨会
1、召开时间:每日8:10分开始,最晚于8:30结束
2、主持人:销售经理(如销售经理缺席,指定展厅经理,若无展厅经理指定代理人代为主持当日晨会)
3、统计人:统计内勤(如统计内勤缺席,则由销售经理指定计划内勤或展厅经理代为统计)
4、参会人:销售经理、展厅经理、市场经理/市场专员、分期主管/专员、二手车经理/置换专员、客服经理/专员、试驾专员、储运、统计/计划内勤、销售顾问、电销主管/专员
5、会议内容:销售管理层传达昨日工作问题及宣导今日关键工作
6、会议步骤:
①5分钟销售经剪讲话,内容:前一天工作问题简单总结,今日工作中需注意事项②3分钟展厅经剪讲话,内容:值班、迎宾安排,前一天展厅接待及卫生保持较差个人或销售组会上通报,今日展厅接待注意事项③1分钟分期专员讲话,内容:1、现在销售部整体分期申请情况及放款情况,点出1-2人现在进度较差关键提醒2、厂家现在政策④1分钟市场经剪讲话,内容:客流登记中出现问题;近期活动安排通报;展厅物料部署通报;本周推广关键⑤1分钟二手车经理/置换专员讲话,内容:现在二手车业务进度,二手车置换中发觉问题通报⑥1分钟客服经剪讲话,内容:客服回访中用户埋怨集中问题;销售顾问前日回访情况通报(关键指出未按要求回访人员);前日交车面访情况简述⑦1分钟
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