详解企业管理制度样本.docVIP

内容提纲]：公司管理制度发展，经历了由强制到约束历程，制度核心也由对物管理逐渐转化成为对人际关系关怀。然而，随着当代公司所处环境变化以及人自身需求理念转变，现行管理制度已经不能适应公司发展需要。笔者以为，在当代公司中，应当倡导管理制度软化，适时适度地引入一种“引导”机制，最后实现管理制度与公司发展互相增进、协调发展局面。?

????核心词：公司管理制度?软化?引导

????公司管理制度是指公司在生产运作、财务会计、人力资源等各方面进行规范管理规章准则。公司制度涉及产权制度、运营制度和管理制度。其中，管理制度是公司进行基本管理不可代替工具。制定管理制度目，是为了规范员工行为，使公司内各项活动行之有效地进行，从而提高公司经济效益，然而，随着社会环境日新月异以及公司发展壮大，过于陈旧“硬”制度已经不能适应当代公司管理需求，越来越多制度应逐渐“软”化，符合公司变革与创新。

????一、?公司管理制度发展和现状

????（一）?强制制度

????麦格雷戈“X理论”以及泰勒“经济人”假设以为，人天生是懒惰，没有责任心，只为了自己经济利益而劳动，甚至不乐意工作。在这种理论影响下，管理者在制定管理制度时，也只会考虑到以如何办法逼迫员工进行劳动。因此，在工业经济初期，管理制度是强制性“硬”规定，严格规定员工在寻常工作中应当做什么，不该做什么，甚至对员工完毕某项工作动作均有规定。这种程序化管理制度完全没有对员工关怀，只是一味地以提高生产效率为目，员工迫于自身利益考虑也只能服从这种强制制度。

????（二）?约束制度

????随着时代发展和周边环境变化，员工徐徐会反抗过于苛刻制度，争取自己权利。相应地，管理者在一定限度上修改制度，浮现了“软化”趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出改进工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理办法，都是前所未见。可以明显地看到，这些办法提出，已经不再把人当作“经济人”，而是一种“社会人”来看待了。此时管理制度已经开始对人自身有了关怀和思考。

????当前国内大多数公司都是采用这种“胡萝卜加大棒”管理制度。从员工来看，管理制度就是一只无形手，约束她们行为，若有违背便会受到惩罚；但另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度中也有对人际关系关注和对劳动环境改进。从管理者角度而言，管理制度对员工约束不能过紧，否则会如强制制度那样压榨员工，使员工心存不满。此时管理者不再把人和机器等同，管理制度也不会像机器使用阐明书那样严格教条了。可以说，当前这种约束制度在管理制度上还是有一定软化，但无论从力度还是范畴角度看，均有一种“杯水车薪”感觉。

????二、?软化公司管理制度必要性

????随着公司发展，陈旧管理制度已经不能适应当代公司规定，看似“严格”管理制度却不是一种科学管理制度。国企改革几经波折，终于逐渐确立了以“产权明晰、政企分开、责权明确”为重要特性当代公司制度。作为公司制度一种，管理制度也将随着公司制度发展而发展，沿袭了近年管理制度终归不能再顺应公司需求，而将徐徐成为公司绊脚石。因而，软化公司制度、制定适合公司发展管理制度是当代公司发展必然规定。

????（一）?公司环境变化决定了软化制度必要性

????1．?外部环境。公司犹如生物体细胞，不是孤立存在，并且，它生存和发展还必要紧密依赖外在环境变化。近几十年来，公司所处政治、经济、科学环境发生了巨大变化，不能再用一成不变制度管理公司，否则公司必将被错综多变外部环境所裁减。举一种很简朴例子，当前超市都是用电脑结算，顾客不必等很长时间，收银员也比较轻松。但如果某个超市仍采用前商店收款方式，要收银员用算盘一项一项地算，那这家超市恐怕是无人问津。

????2．?内部环境。公司内在环境是指公司自身各种内部因素。如果说外部环境对公司来说是一种影响作用，那么内部环境对公司来说则是一种不可代替决定作用。同步，内部环境也处在一种不断变化状态，这种变化同样规定管理制度软化。例如，库存是公司生产运作一项必不可少环节，如果库存管理制度不能适状况而定，则要么付出不必要成本，要么影响生产，导致流水线停工。因此，内部管理制度也是一定要软化，依照内部环境、条件不同而随时采用相应办法。

????（二）人需求变化决定了软化管理制度必要性

????依照马斯洛需求层次理论，人有5种需求，从低到高分别是生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。“经济人”假设仅仅为了满足人生理需求，而“社会人”假设最多也只满足到人社会需求。如今，当代人追求是一种自我实现需求。人首肯是自己能力，以为自己在当代社会中有一席之地，这种“天生我材必有用”想法促使当代人有一种自我体现欲望，并但愿通过自己努力得到周边人承认。在当代人这种自我实现需求影响下，公司管理制度也必要有逐渐软化趋势。如果还