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家政员培训内容.pptx

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    演讲人：

    日期:

    家政员培训内容

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    CATALOGUE

    01

    家政基础职责

    02

    专业技能培训

    03

    安全与卫生管理

    04

    客户服务技巧

    05

    工具与设备操作

    06

    实践考核与发展

    PART

    01

    家政基础职责

    日常清洁任务规范

    明确客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的清洁顺序，使用专用工具避免交叉污染，重点处理高频接触表面如门把手、开关等。

    分区清洁流程

    清洁剂选择与配比

    深度清洁周期

    根据材质（木质、瓷砖、玻璃）选用中性或专用清洁剂，严格按比例稀释，避免腐蚀或残留，同时注意通风与安全防护。

    制定地毯除螨、窗帘洗涤、家电内部清理等周期性任务计划，确保卫生无死角。

    采用垂直收纳、分类存储策略

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