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银川市西夏区2025年社区专职网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社区专职网格员的主要工作对象是（）。

A.社区内所有居民、单位及场所

B.仅户籍居民

C.60岁以上老年人

D.流动人口

答案：A

解析：网格员需覆盖社区全要素，包括居民、企事业单位、商铺、公共设施等，确保管理无死角。

2.根据《西夏区社区网格化服务管理办法》，网格员对责任网格内基础信息采集的频率应为（）。

A.每月至少1次

B.每季度至少1次

C.每半年至少1次

D.每年至少1次

答案：A

解析：办法规定网格员需动态掌握网格信息，每月至少全面巡查1次，重点人群、场所需增加频次。

3.社区内某住户因房屋漏水与楼下邻居发生纠纷，网格员介入调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.依据法律明确责任

C.保持中立，促成双方协商

D.直接要求物业处理

答案：C

解析：调解需秉持公平、自愿原则，网格员应引导双方沟通，而非强制或偏袒。

4.网格员在巡查中发现楼道内堆积大量纸箱等易燃物，正确的处理流程是（）。

A.拍照留存后自行清理

B.联系业主立即清除，若拒绝则上报消防部门

C.通知物业，由物业处理

D.记录后留待下次巡查处理

答案：B

解析：安全隐患需及时处置，网格员应先联系责任人整改，拒不整改的需上报相关部门（如消防、社区）协同处理。

5.下列哪项不属于网格员“采集录入信息”的工作内容？（）

A.登记新入住租户的姓名、联系方式

B.记录商铺的营业执照有效期

C.统计社区内65岁以上老年人健康档案

D.拍摄并上传小区健身器材损坏照片

答案：C

解析：健康档案管理属于社区卫生服务中心职责，网格员负责基础信息采集，不涉及专业医疗数据。

6.西夏区某社区推行“网格+物业”联动机制，网格员的核心任务是（）。

A.代替物业收取物业费

B.协调物业解决居民诉求

C.监督物业日常运营

D.参与物业员工考核

答案：B

解析：联动机制旨在整合资源，网格员需发挥桥梁作用，推动物业与居民高效沟通，解决实际问题。

7.网格员在入户走访时，发现某独居老人多日未出门，正确的处理方式是（）。

A.联系老人子女确认情况，若无法联系则联系社区民警上门查看

B.直接撬门查看

C.记录后等待下次走访

D.告知邻居关注，无需主动介入

答案：A

解析：需保障居民隐私与安全，优先联系家属，无回应时协同民警核实，避免擅自行动。

8.社区开展垃圾分类宣传，网格员的主要工作是（）。

A.制定垃圾分类奖惩制度

B.上门发放宣传手册并讲解分类标准

C.检查垃圾桶分类是否正确

D.处罚未分类的居民

答案：B

解析：网格员负责政策宣传与引导，制度制定、执法处罚属于职能部门职责。

9.某网格内一名精神病患者未按时服药，情绪不稳定，网格员应首先（）。

A.联系其家属或监护人，督促落实监护责任

B.直接送医

C.上报社区，由社区处理

D.记录在案，不主动干预

答案：A

解析：重点人群管理需遵循“属地管理、家属为主”原则，网格员应督促监护人履职，必要时上报社区及卫健部门。

10.网格员使用社区信息平台录入数据时，发现某住户信息与实际不符，正确做法是（）。

A.直接修改平台数据

B.再次入户核实，确认后联系社区管理员更新

C.忽略差异，按平台数据记录

D.上报街道要求重置系统

答案：B

解析：数据需真实准确，网格员无权直接修改系统数据，需核实后由专业人员更新。

11.西夏区某社区推行“网格议事会”制度，网格员在其中的角色是（）。

A.主导决策

B.记录员

C.协调员与记录员

D.监督者

答案：C

解析：网格议事会由居民、志愿者等参与，网格员负责组织、协调及记录，不主导决策。

12.网格员在巡查中发现某商铺未悬挂营业执照，应（）。

A.要求商铺立即停业

B.记录商铺名称、位置，上报市场监管部门

C.没收营业执照

D.口头提醒，无需上报

答案：B

解析：网格员负责发现问题并上报职能部门，无执法权。

13.社区内某工地夜间施工噪音扰民，居民投诉至网格员，正确处理流程是（）。

A.联系工地负责人协商调整施工时间，若无效则上报环保部门

B.组织居民与工地冲突

C.告知居民自行拨打110

D.记录投