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工程项目顾客满意度调查表
项目名称：
合同编号
顾客名称：
调查日期
年月日
调查方式：□面谈□信函
序号
调查内容
满意
比较满意
不太满意
不满意
备注
85-100分
70-84分
60-69分
60分以下
1
项目部机构与人员
2
施工技术和工艺控制
3
施工质量控制
4
合同工期控制
5
安全生产与文明施工控制
6
分包工程的管理
7
物资材料与施工设备管理
8
质量通病与质量事故控制
9
节能减排与环境保护控制
10
施工记录与技术资料管理
11
沟通、协作配合
满意度
综合评价
顾客签字/盖章：日期：
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