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实习背景与目的
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实习岗位：导游
接待游客，提供旅游咨询和导游服务
协调游客与旅行社之间的关系，解决旅游过程中出现的问题
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导游工作实践
前期准备
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途中讲解
景点游览
用餐安排
住宿安排
熟悉接待计划，了解游客基本情况，如人数、国籍、语言等，做好相关物资准备，如导游旗、扩音器等。
提前到达接站地点，与游客见面后主动自我介绍，核对游客人数和行李件数，协
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