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2025年保安经理考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保保安服务人员具备相应的资格和能力。

A.人员培训

B.考核评估

C.招聘选拔

D.绩效奖励

答案：B

2.在保安服务过程中，遇到突发事件时，保安人员应当首先（）。

A.保护自身安全

B.向客户报告

C.向公安机关报告

D.采取应急措施

答案：D

3.保安服务合同应当明确约定（）等内容。

A.服务范围

B.服务费用

C.服务期限

D.以上都是

答案：D

4.保安服务人员应当遵守（）规定，维护客户单位的合法权益。

A.国家法律法规

B.行业规范

C.客户单位规章制度

D.以上都是

答案：D

5.保安服务公司应当定期对保安服务人员进行（）。

A.思想教育

B.业务培训

C.警示教育

D.以上都是

答案：D

6.保安服务人员在执行任务时，应当佩戴（）。

A.工作证件

B.帽子

C.手套

D.口罩

答案：A

7.保安服务人员在执勤过程中，发现可疑情况应当（）。

A.立即报警

B.询问当事人

C.观察记录

D.以上都是

答案：D

8.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保服务质量。

A.质量管理

B.监督检查

C.顾客投诉处理

D.以上都是

答案：D

9.保安服务人员在执行任务时，应当（）。

A.服从指挥

B.遵守纪律

C.履行职责

D.以上都是

答案：D

10.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保保安服务人员的合法权益。

A.劳动保护

B.工资福利

C.社会保险

D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保服务质量。

A.质量管理

B.监督检查

C.顾客投诉处理

D.人员培训

答案：ABCD

2.保安服务人员在执行任务时，应当（）。

A.服从指挥

B.遵守纪律

C.履行职责

D.维护客户单位的合法权益

答案：ABCD

3.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保保安服务人员的合法权益。

A.劳动保护

B.工资福利

C.社会保险

D.考核评估

答案：ABC

4.保安服务人员在执勤过程中，发现可疑情况应当（）。

A.立即报警

B.询问当事人

C.观察记录

D.保护现场

答案：ABCD

5.保安服务合同应当明确约定（）等内容。

A.服务范围

B.服务费用

C.服务期限

D.违约责任

答案：ABCD

6.保安服务公司应当定期对保安服务人员进行（）。

A.思想教育

B.业务培训

C.警示教育

D.考核评估

答案：ABCD

7.保安服务人员在执行任务时，应当佩戴（）。

A.工作证件

B.帽子

C.手套

D.口罩

答案：ABCD

8.保安服务公司在执行任务时，应当（）。

A.服从公安机关的指挥

B.遵守国家法律法规

C.履行职责

D.维护客户单位的合法权益

答案：ABCD

9.保安服务公司应当建立健全的（）制度，确保服务质量。

A.质量管理

B.监督检查

C.顾客投诉处理

D.人员培训

答案：ABCD

10.保安服务人员在执勤过程中，应当（）。

A.服从指挥

B.遵守纪律

C.履行职责

D.维护客户单位的合法权益

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安服务公司应当建立健全的培训制度，确保保安服务人员具备相应的资格和能力。（√）

2.保安服务人员在执行任务时，应当首先保护自身安全。（×）

3.保安服务合同应当明确约定服务范围、服务费用、服务期限等内容。（√）

4.保安服务人员应当遵守国家法律法规、行业规范、客户单位规章制度规定，维护客户单位的合法权益。（√）

5.保安服务公司在执行任务时，应当服从公安机关的指挥。（√）

6.保安服务人员在执勤过程中，发现可疑情况应当立即报警。（×）

7.保安服务公司应当建立健全的质量管理制度，确保服务质量。（√）

8.保安服务人员在执行任务时，应当佩戴工作证件。（√）

9.保安服务公司应当建立健全的劳动保护制度，确保保安服务人员的合法权益。（√）

10.保安服务人员在执勤过程中，应当维护客户单位的合法权益。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安服务公司应当建立健全哪些制度，确保服务质量。

答案：保安服务公司应当建立健全质量管理制度、监督检查制度、顾客投诉处理制度、人员培训制度等，确保服务质量。质量管理制度包括服务标准、服务流程、服务质量评估等；监督检查制度包括内部检查、外部检查、定期检查等；顾客投诉处理制度包括投诉受理、调查处理、反馈结果等；人员培