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上海市金山区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.金山区社区网格化管理中，一般以（）为基本单元划分网格？

A.居民小区楼栋

B.社区居委会辖区

C.300-500户居住规模

D.自然村落边界

答案：C（根据《上海市社区网格化管理办法》，网格划分以300-500户居住规模为基本单元，兼顾地理边界和管理便利。）

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）？

A.直接清理并拍照留存

B.联系物业立即处理，24小时内复查

C.记录信息后上报网格化管理平台，跟踪处置进度

D.通知业主自行清理，无需后续跟进

答案：C（网格员职责为信息采集与上报，具体处置由专业部门负责，需跟踪闭环。）

3.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应首先（）？

A.联系社区志愿者帮忙维修

B.查看漏水情况，联系水务部门报修

C.建议老人自行联系维修人员

D.记录问题后次日上报

答案：B（网格员需第一时间核实情况并联系专业部门，保障居民紧急需求。）

4.社区开展垃圾分类宣传时，网格员需重点向居民解释（）？

A.可回收物与有害垃圾的区分标准

B.垃圾收运车辆的排班时间

C.社区垃圾分类积分兑换规则

D.垃圾混投的行政处罚金额

答案：A（宣传核心是分类标准，帮助居民掌握基础方法。）

5.网格员在人口信息采集时，发现某租户未办理居住登记，应（）？

A.当场要求租户填写登记表并提交

B.告知租户需自行到派出所办理

C.记录信息后推送至公安部门，并提醒租户及时登记

D.视为无关信息，无需处理

答案：C（网格员负责信息采集与推送，不直接行使行政职权。）

6.金山区某社区发生居民因宠物犬未牵绳引发的纠纷，网格员调解时应优先（）？

A.明确责任方并要求赔偿

B.倾听双方诉求，引导换位思考

C.联系物业调取监控划分责任

D.建议双方通过法律途径解决

答案：B（调解优先以沟通化解矛盾，而非直接定责。）

7.网格员需定期更新的基础信息不包括（）？

A.社区商铺营业执照有效期

B.独居老人健康状况

C.楼道消防设施位置

D.出租房屋承租人变动

答案：A（商铺营业执照由市场监管部门管理，网格员关注动态居住与安全信息。）

8.暴雨天气巡查时，发现小区地下车库积水严重，网格员应立即（）？

A.组织居民自行排水

B.联系物业启动防汛预案，同时上报平台

C.拍摄视频发业主群提醒

D.等待上级部门指示

答案：B（需联动物业快速处置并上报，确保信息同步。）

9.社区某老人因子女长期不在身边产生孤独情绪，网格员的最佳应对方式是（）？

A.定期上门陪伴聊天，联系社区老年活动中心

B.建议老人自行参加兴趣班

C.记录情况后转交社区社工处理

D.告知子女需承担赡养责任

答案：A（网格员需主动介入，链接社区资源提供实际帮助。）

10.金山区网格化管理平台中，“事件上报”模块的必填信息不包括（）？

A.事件地点的经纬度坐标

B.事件涉及的当事人姓名

C.事件现场照片

D.事件等级（一般/紧急）

答案：B（需保护隐私，当事人姓名非必填，可填写身份描述。）

11.网格员在巡查中发现某餐饮店铺排烟管道老化漏油，存在火灾隐患，正确做法是（）？

A.要求店铺立即停业整改

B.记录隐患详情，推送至消防和城管部门

C.联系消防部门当场处罚

D.告知店铺自行更换管道

答案：B（网格员无执法权，需上报专业部门处理。）

12.社区组织疫苗接种宣传，网格员需重点向（）群体强调接种必要性？

A.18-35岁健康人群

B.60岁以上老年人及基础病患者

C.在校学生

D.近期已感染过病毒的居民

答案：B（老年人和基础病患者是重症高风险人群，需重点宣传。）

13.某居民反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员应首先（）？

A.查看装修时间是否符合规定（工作日8:00-12:00，14:00-18:00）

B.直接联系楼上住户要求停止施工

C.建议居民拨打110报警

D.记录问题后次日处理

答案：A（需先核实是否违规，再针对性调解。）

14.网格员参与社区微更新项目时，关键工作是（）？

A.制定改造方案

B.收集居民需求并反馈

C.监督施工质量

D.协调施工方与居民矛盾

答