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1+x网店运营基础习题及答案

一、单选题（共58题，每题1分，共58分）

1.卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做成一个流量的循环，这个循环不包括()。

A、商品页

B、首页

C、分类页

D、单品页

正确答案：A

2.根据消费者的购物行为，从引起兴趣到激发需求、从信任到依赖、从依赖到拥有，最后促成消费或者下单。在这个过程中，消费者的购物心理逻辑是()。

A、从感性到理性再到感性

B、从谨慎到熟悉再到信任

C、从理性到感性再到理性

D、从厌恶到无感再到喜欢

正确答案：A

3.以下不属于订单催付的原则的是()。

A、有已付款客户的订单不要催

B、不要强行催付

C、要给客户承诺

D、注意频率，不要重复催付

正确答案：C

4.商品标题由关键词组成，在进行关键词选择的时候要甄别关键词的类型，下面属于营销关键词的是()。

A、平底皮鞋

B、包邮特价

C、修身收腰

D、大码女装

正确答案：B

5.国内平台支付环节遇到的问题，通常由()、客户因素、支付手段因素组成。

A、平台因素

B、不可抗力因素

C、第三方因素

D、卖家因素

正确答案：A

6.在设计促销活动内容时，前端页面的信息展示主要包括三个层面，一是商品卡片、二是商品详情、三是()。

A、活动标识

B、领券入口

C、购物车

D、活动信息

正确答案：C

7.“您的厨房是否面临这些问题？现在您急需这样一个油烟机，让您的厨房更加干净整洁”属于()商品详情描述的设计逻辑。

A、非标品逻辑

B、购物心理分析逻辑

C、问题解决方案逻辑

D、标品逻辑

正确答案：C

8.速卖通入驻要求不包括()。

A、缴纳技术服务年费

B、缴纳平台使用费

C、需要有商标

D、需要企业营业执照

正确答案：B

9.速卖通生意参谋中的选品专家版块是以()为维度，提供当前行业热卖商品和热门有哪些信誉好的足球投注网站关键词的数据。

A、行业

B、企业

C、店铺

D、全网电商平台

正确答案：A

10.品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和()。

A、品牌愿景

B、品牌历史

C、品牌故事

D、品牌活动

正确答案：A

11.小明开了一个女装店铺,由于经常有客户需要补邮费的差价,他发布了一个“邮费补差价,补几元拍几个”的产品，根据淘宝网规则,他应该将这个产品发到哪个类目下？()

A、生活服务--本地化生活服务

B、生活服务--网络服务

C、其他--其他

D、服装箱包--女装/女士精品

正确答案：C

12.亚马逊黑色星期五的时间一般是在每年的()。

A、圣诞节的前一天

B、感恩节的前一天

C、感恩节的

D、圣诞节的

正确答案：C

13.卖点提炼的方法很多，以下不属于常见的卖点提炼方法的是()。

A、从更高层次的需求提炼

B、FAB法则

C、从产品概念提炼

D、从公司发展战略提炼

正确答案：D

14.328大促时，卖家应同时布局店铺的基础引流，利用直通车大量的撒网，占据更多的流量坑位，使店铺的()和购物车大量的增加。

A、展现

B、收藏

C、流量

D、关注

正确答案：B

15.提出一个与消费者切身利益相关的问题，然后加剧消费者对该问题的恐惧，最后向消费者兜售解决方案。这样的商品详情页文案是()。

A、普通型商品详情页文案

B、解决痛点型商品详情页文案

C、故事型商品详情页文案

D、饥饿式商品详情页文案

正确答案：B

16.重点强调潜在互补关系的关联销售方式是()，这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑。

A、潜在关联

B、替代关联

C、互补关联

D、属性关联

正确答案：A

17.亚马逊评价体系中()的好坏，可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。

A、Feedback

B、Review

C、ODR

D、DSR

正确答案：B

18.一个优秀的商品标题不仅能向买家介绍商品的特征，传达商品的有效信息，还要尽可能的包含更多()，以提高商品有哪些信誉好的足球投注网站量和浏览量，进而带动销量。

A、相关性高的创意

B、相关性高的极限词

C、相关性高的图片

D、相关性高的关键词

正确答案：D

19.商品属性主要是指商品本身所固有的性质，一般可分为三个维度，以下不属于商品属性维度的是()。

A、产品属性

B、通用属性

C、风格属性

D、营销属性

正确答案：C

20.一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、()、流量来源分析等。

A、用户画像分析

B、商品属性分析

C、访客特征分析

D、行业数据分析

正确答案：C

21.在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于()。

A、商品培训

B、规则培训

C、日常技能培训

D、新员工培训

正确答案：C

22.下列属于订单催付工具的是()。

A、客服工具

B、短信

C、电话

D、以上都是

正确答案：D

23.()建立