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10月保洁员（高级）试题（附答案）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.试题：单选吸粪作业过程中，操作工应（）。

A．放松粪管，休息片刻

B．手扶粪管不动

C．摇晃粪管，观测液面与观测孔

D．放下粪管即离开

正确答案：【C】

说明：在吸粪作业过程中，操作工摇晃粪管并观测液面与观测孔，能够及时了解吸粪情况，保证作业顺利进行且避免出现异常。手扶粪管不动不利于掌握作业状态；放松粪管休息片刻会影响作业进度和效果；放下粪管即离开则无法对作业进行有效监控，可能导致吸粪不彻底或出现其他问题。

2.试题：关于扫地的基本技巧，不正确的是()

A．为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫

B．从狭窄处向宽敏处清扫，从边角向中央地方清扫

C．进行室内外清扫，原则上由里面向门口清扫

D．清扫楼梯时，站在下一一阶，从中间往左右两端扫，然后再往下扫

正确答案：【D】

3.试题：卫生具或排水管遵塞，如果堵塞部分再排水入口处，最恰当的处理方法是()

A．通知管道工疏通

B．可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物

C．将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通

D．及时修理或更换

正确答案：【B】

4.试题：发现和消除不安全因素的重要环节是()。

A．安全教育

B．安全监督

C．安全检查

D．安全知识竞赛

正确答案：【C】

说明：安全检查是发现和消除不安全因素的重要环节。通过安全检查，可以及时发现生产过程中的安全隐患、设备故障、人员违规操作等不安全因素，然后采取相应措施进行整改消除，从而有效预防事故发生，保障生产安全。安全监督侧重于对安全工作的监督管理；安全教育主要是提高人员安全意识和知识技能；安全知识竞赛只是一种宣传教育形式，都不是发现和消除不安全因素的关键环节。

5.试题：去除厕所臭味的物理方法为()。

A．用生物除臭剂

B．用草酸

C．加强通风，喷洒香剂

D．用化学除臭剂

正确答案：【C】

说明：加强通风可通过空气流通带走异味，属于物理方法；喷洒香剂是利用香味掩盖臭味，也属于物理手段。而用生物除臭剂、化学除臭剂属于化学方法利用化学反应去除臭味；用草酸一般用于清洁污渍等，与去除厕所臭味无关。

6.试题：不属于地毯干洗的是()

A．在准备作业区域内均匀涂布粉末清洁剂，依次从里到外对地毯进行刷洗

B．清理作业区域内障碍物，进行吸尘作业

C．用地毯清洁剂清除地毯污清，地获上如有油污多的地方使油污溶解要先喷酒预先处理剂，使油污溶解

D．用地清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洁地毯，不要留下空限，用起毛刷刷起并理顺地毯纳毛，用吹干机送风干燥或自然晾干

正确答案：【D】

说明：用地清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洁地毯，不要留下空限，用起毛刷刷起并理顺地毯纳毛，用吹干机送风干燥或自然晾干属于地毯湿洗的操作，而不是干洗。选项A清理作业区域内障碍物，进行吸尘作业；选项B用地毯清洁剂清除地毯污清，地获上如有油污多的地方使油污溶解要先喷酒预先处理剂，使油污溶解；选项C在准备作业区域内均匀涂布粉末清洁剂，依次从里到外对地毯进行刷洗均属于地毯干洗的步骤。

7.试题：将全能清洁剂喷酒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用湿抹布自上面下抹擦，再用清水抹布抹净最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生问()污垢的方法

A．墙面(面装饰)

B．大(小)便器

C．地面和蹲位面

D．隔板分隔面

正确答案：【D】

8.试题：单选改变枝条生长方向，缓和枝条生长势的方法称为（）。

A．疏

B．截

C．伤

D．变

正确答案：【D】

说明：改变枝条生长方向，缓和枝条生长势的方法称为变。通过改变枝条的着生姿势等可以起到缓和生长势的作用，如将直立枝拉平、下垂枝抬高角度等。截是剪去枝条的一部分；伤包括刻伤、环剥等，主要作用不是改变枝条生长方向缓和生长势；疏是将枝条从基部疏除。

9.试题：下面哪个项目不属于每日常规清洁项目()

A．地面

B．天花板

C．垃圾桶

D．楼梯

正确答案：【B】

说明：天花板通常不是每日都需要进行全面清洁的常规项目，地面、楼梯、垃圾桶是人们日常活动容易接触和产生垃圾的地方，需要每日清洁以保持环境整洁，而天花板相对来说不会每天都沾染大量污渍或灰尘等需要清洁的物质。

10.试题：垃圾焚烧处理是实行()的一一条很好途经。

A．卫生

B．减少污染

C．垃圾减量化

D．安全

正确答案：【C】

11.试题：员工应对业主时，行为举止应()

A．精神振奋服务情绪饱满

B．以上都有

C．端庄、稳重、落落大方

D．表情自然(略带微笑)、诚恳、和蔼可亲

正确答案：【B】

说明：员工应对业主时，端庄、稳重、落落大方的行为举止能展现专业形象；表情自然（略带微笑）、诚恳、和蔼可亲可拉近与业主的距离，让业主感受到友好；精神振奋服务情绪饱满能体现积极的工作态度