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2025 GOPS 全球运维大会暨研运数智化技术峰会·北京站：企业级Agent实战：SysCopilot构建之道.pptx

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    企业级Agent实战：

    SysCopilot构建之道

    智能拦截

    Copilot可以直接回答，拦截成功。避免对人工值班的打扰

    智能派单

    拦截失败且没有识别到匹配的问题类型。按技术方向智能派单

    智能辅助

    对于无法直接拦截的问题，人工介入后，Copilot持续辅助提效

    智能总结

    对整个oncall过程进行回顾，提取必要的统计字段，方案总结

    SysCopilotOncall处理流程

    短期记忆、长期记忆等，让Agent不再是大模型某次训练得到的权重快照，而是每天“

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