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公司脊柱按摩师岗位工艺作业操作规程

文件名称：公司脊柱按摩师岗位工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司脊柱按摩师岗位的日常操作，旨在规范脊柱按摩师的工作流程，确保按摩师和客户的人身安全，提高服务质量。脊柱按摩师应严格遵守本规程，确保操作规范、安全、有效。规程内容涉及按摩设备使用、按摩手法、按摩时间、按摩环境等方面，旨在为脊柱按摩师提供明确的操作指导。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

-脊柱按摩师在开始工作前，必须穿戴工作服，确保服装整洁、合身。

-佩戴医用一次性手套，以保持双手清洁，防止交叉感染。

-根据季节和室内温度，适当穿戴保暖或透气衣物，确保舒适。

-配戴专业按摩鞋，防止滑倒，保护脚部安全。

2.设备状态检查要点：

-检查按摩床或按摩椅的功能是否正常，如电动调节、振动功能等。

-确认按摩设备电源线、插头无损坏，接地良好。

-检查按摩工具是否清洁、完好，如有损坏及时更换。

-确认设备表面无油污、灰尘，必要时进行清洁和消毒。

3.作业环境基本要求：

-确保按摩室光线充足，避免过强或过暗。

-室内温度控制在22-26摄氏度，湿度保持在40%-60%之间。

-检查地面是否平整、防滑，避免按摩过程中发生意外。

-确保室内空气流通，保持室内无异味。

-准备好急救箱，以便在紧急情况下进行初步处理。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-打开按摩设备电源，确认设备预热至适宜温度。

-根据客户需求调整按摩力度和模式，设置适宜的按摩时间。

-在操作过程中，注意观察设备运行状态，确保正常工作。

-完成按摩后，关闭设备电源，确保设备处于安全状态。

2.作业工序流程：

-首先进行咨询，了解客户身体状况和需求。

-进行身体评估，确认按摩区域和按摩强度。

-开始按摩，按照从上到下、从外到内的顺序进行。

-在按摩过程中，根据客户反馈适时调整手法和力度。

3.特定操作技术规范：

-使用正确的按摩手法，如推、揉、捏、拿等。

-避免在客户敏感或疼痛区域进行过强的按摩。

-注意按摩顺序和节奏，保持动作流畅。

4.异常情况处理程序：

-若客户在按摩过程中出现不适，立即停止按摩，询问情况。

-若客户突然晕厥，立即进行急救，并呼叫医疗救援。

-若设备出现故障，立即关闭电源，报告设备管理部门，避免使用。

-若遇到其他紧急情况，按照公司应急预案进行处理。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行平稳，无异常振动或噪音。

-按摩床或按摩椅的电动调节功能响应迅速，准确到位。

-设备显示面板指示清晰，无错误代码或警告信息。

-设备温控系统稳定，温度保持在预设范围内。

-设备电源线连接牢固，无裸露或损坏情况。

2.常见故障现象：

-设备运行时出现剧烈振动或噪音，可能为机械部件松动或损坏。

-设备无法启动或启动后无法正常工作，可能是电源问题或内部电路故障。

-设备温控不准确，可能为温控传感器损坏或温控系统设置错误。

-按摩力度调节失灵，可能为电机或控制系统故障。

-设备显示屏异常，可能是显示屏损坏或电路板故障。

3.状态监控方法：

-定期检查设备外观，确保无损坏或异常。

-在操作过程中，密切观察设备运行状态，倾听运行声音。

-使用设备自带的监控功能，定期检查设备运行数据和状态报告。

-定期进行设备维护保养，预防潜在故障。

-发现异常情况时，立即停止使用设备，并报告给设备维护人员。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行测试要点：

-检查设备启动是否顺畅，运行是否平稳。

-监测按摩力度是否均匀，有无忽大忽小的现象。

-观察温控系统是否按照设定温度稳定工作。

-确认电动调节功能是否准确，各部位升降是否同步。

-检查设备噪音是否在可接受范围内。

2.调整方法：

-根据测试结果，对按摩力度进行微调，确保适中。

-若温控系统不准确，调整温控设置或更换传感器。

-对于电动调节功能，检查电机和传动机构，必要时润滑或更换部件。

-如果设备噪音过大，检查并紧固可能松动的部件，或调整风扇风速。

3.不同工况下的处理方案：

-在高温环境下，注意设备散热，必要时开启风扇加强通风。

-在低温环境下，确保设备加热系统正常工作，防止设备冻结。

-在湿度较大时，加强设备防潮措施，避免电路板受潮。

-在设备长时间连续使用后，适当降低使用频率，让设备休息。

-在设备出现故障时，立即停止使用，并按照故障现象进行初步判断和处理。

六、操作人员所处的位置和操作时的规