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2025年菲律宾语培训机构客户关系管理报告.docx

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    2025年菲律宾语培训机构客户关系管理报告模板范文

    一、2025年菲律宾语培训机构客户关系管理报告

    1.1行业背景

    1.2报告目的

    1.3报告结构

    1.3.1客户关系管理现状

    1.3.1.1客户关系管理意识薄弱

    1.3.1.2客户信息收集不全面

    1.3.1.3客户沟通渠道单一

    1.3.1.4客户满意度评价体系不完善

    1.3.2客户需求分析

    1.3.2.1个性化服务

    1.3.2.2优质师资

    1.3.2.3便捷的学习方式

    1.3.2.4良好的学习氛围

    1.3.3改进措施

    1.3.3.1加强客户关系管理意识

    1.3.3.2全面收集客户信息

    1.3.3.3拓展沟通渠道

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