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8月营销心理学模拟练习题与参考答案

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.试题：营销人员最基本、最主要的心理素质是()

【A】自信

【B】勇气

【C】真诚热情

【D】个人修养

2.试题：消费习惯的特征不包括()

【A】非强制性

【B】稳定性

【C】地域性

【D】强制性

3.试题：根据相关品类商品陈列方法，在大型商超中，肥皂和（）会陈列在一起？

【A】面粉

【B】花菜

【C】肥皂盒

【D】洗发水

4.试题：()是推销成功的第一秘诀

【A】知识

【B】能力

【C】热情

【D】自信

5.试题：从消费需求的实质内容来分，可将消费需求分为()

【A】物质消费需求和精神消费需求

【B】生产消费需求和生活消费需求

【C】自然的消费需求和社会的消费需求

【D】个人消费需求和社会公共消费需求

6.试题：人类对独立、自由、自信、地位、名誉、认同与被尊重得需要属于()

【A】尊重需要

【B】社交需要

【C】自我实现需要

【D】安全需要

7.试题：传播的基本心理功能是()

【A】促进认知

【B】促进销售

【C】激发动机

【D】融通情感

8.试题：消费者在购买过程中，不仅对商品、购物环境、服务产生认知和体验，更要在此基础上有计划地实施()。

【A】内心体验

【B】购买决策

【C】意志活动

【D】商品对比

9.试题：消费心理从依赖型向独立型发展是()的心理特征。

【A】青年消费群体

【B】儿童消费群体

【C】少年消费群体

【D】中年消费群体

10.试题：下列广告媒体形式具有传播的范围非常广泛、表现力强、重复性高、作用力大的优势的是()。

【A】杂志

【B】电视

【C】报纸

【D】手机

11.试题：()是指人们在对待客观事物的态度和社会行为方式中，表现出来的稳定倾向。

【A】气质

【B】个性

【C】性格

【D】态度

12.试题：()是指物质生活以外的精神现象和精神生活。

【A】价值

【B】文化

【C】利益

【D】个性

13.试题：()是个体以特定的事物、活动及人为对象，所产生的积极的和带有倾向性、选择型的态度和情绪。

【A】气质

【B】兴趣

【C】性格

【D】能力

14.试题：()是在社会上占主导地位的文化，是为社会上大多数人所接收的价值观、道德观、风俗习惯等，又称为核心文化

【A】次文化

【B】地域文化

【C】主文化

【D】社会文化

15.试题：人对作用于感官的客观事物的整体、直接的反映是()

【A】想象

【B】感觉

【C】注意

【D】知觉

16.试题：在影响客户购买心理的因素中，影响推销能否成功的最基本因素是()

【A】企业与产品形象

【B】情感融通

【C】商品推介

【D】营销人员形象

17.试题：分为有意记忆和无意记忆的记忆效果的因素是()

【A】理解性

【B】系列位置

【C】目的性

【D】活动性

18.试题：()属于直接参照群体。

【A】学校

【B】职业人群

【C】社团

【D】家庭

19.试题：影响定价的因素中，最重要的因素是（）

【A】产品成本及其价值

【B】顾客心理

【C】企业声誉

【D】企业目标

20.试题：服装零售商会聘请衣着时尚、富有魅力的年轻人来店里工作。这些人可以以非常低的价格购买店里的衣服。这些人是()。

【A】意见领袖

【B】参照群体

【C】群体沟通

【D】口碑营销

二、多选题（共10题，每题1分，共10分）

1.试题：社会活动习俗主要包括()

【A】宗教性消费习俗

【B】纪念性消费习俗

【C】地域性消费习俗

【D】喜庆性消费习俗

2.试题：出入口设计包括哪几种？()

【A】全开式出入口

【B】半开式出入口

【C】封闭式出入口

【D】畅通型出入口

3.试题：在购买活动中，消费者的情感表现主要包括()

【A】心理活动

【B】声调表情

【C】面部表情

【D】动作表现

4.试题：顾客对商品基本功能的需要表现在以下方面()

【A】经济合理

【B】稳定适用

【C】舒适安全

【D】实用方便

5.试题：下列属于主要参照群体的有()

【A】同学

【B】同事

【C】家庭

【D】好友

6.试题：参照群体对顾客的心理影响是通过以下哪些方式实现的？()

【A】价值认同

【B】信息传播

【C】规范影响

【D】攀比从众

7.试题：橱窗设计的心理策略有()

【A】塑造优美的整体形象，满足消费者对美的需要

【B】突出主营商品，传递市场信息

【C】增强信心的功能

【D】利用景物渲染，启发消费者的联想

8.试题：消费者的个性心理特征主要指消费者个人的()

【A】能力

【B】知识

【C】气质

【D】性格

9.试题：推销阶段包括()

【A】准备阶段

【B】成交认可阶段

【C】初始阶段

【D】报价磋商阶段

10.试题：影响性格发展的环境因素包括()

【A】学校

【B】社会文化

【C】家庭

【D】职业

三