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国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》我要考形考任务多选题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法的主要目的是什么？()

A.保护经营者权益

B.保护消费者权益

C.促进商品和服务质量的提高

D.维护社会稳定

2.消费者权益保护法中，消费者享有的哪项权益被称为“生命健康权”？()

A.安全保障权

B.知情权

C.人身自由权

D.消费选择权

3.经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，消费者可以向哪个部门投诉？()

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.公安机关

D.人民法院

4.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，消费者可以要求经营者如何赔偿？()

A.退还货款

B.赔偿损失

C.消费者协会调解

D.公安机关处理

5.消费者权益保护法中，消费者享有哪项权利，可以要求经营者提供商品或服务的真实信息？()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

6.消费者权益保护法中，经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担哪些责任？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.以上都是

7.消费者权益保护法中，消费者协会的职能包括哪些？()

A.维护消费者合法权益

B.宣传消费者权益保护法

C.接受消费者投诉

D.替代消费者提起诉讼

8.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者存在欺诈行为，可以向哪个机构申请调解？()

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.人民法院

D.公安机关

9.消费者权益保护法中，消费者享有的哪项权利，可以要求经营者提供商品或服务的真实信息？()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

10.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者存在欺诈行为，可以向哪个机构申请调解？()

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.人民法院

D.公安机关

11.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或接受服务时，如果发现经营者存在欺诈行为，可以向哪个机构申请调解？()

A.工商行政管理部门

B.消费者协会

C.人民法院

D.公安机关

二、多选题(共5题)

12.根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，可以依法享有以下哪些权利？()

A.知情权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.依法求偿权

E.安全保障权

13.经营者违反《消费者权益保护法》规定，可能承担哪些法律责任？()

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.责令停业整顿

E.没收违法所得

14.消费者权益保护法中的消费者协会的主要职能包括哪些？()

A.维护消费者合法权益

B.宣传消费者权益保护法

C.接受消费者投诉

D.提供消费者咨询服务

E.代为消费者提起诉讼

15.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或服务不符合保障人身、财产安全的要求，消费者可以采取以下哪些措施？()

A.要求经营者赔偿损失

B.向有关部门投诉

C.依法要求退货或更换

D.向人民法院提起诉讼

E.要求经营者停止侵害

16.消费者权益保护法中，以下哪些行为属于欺诈行为？()

A.经营者提供的商品或服务存在虚假宣传

B.经营者以次充好，销售不合格商品

C.经营者故意隐瞒商品或服务的真实情况

D.经营者未履行售后服务承诺

E.经营者违反合同约定

三、填空题(共5题)

17.《消费者权益保护法》是为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展而制定的法律。

18.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权益被称为消费者的________权益。

19.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，应当立即________。

20.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，这是消费者的________权利。

21.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以通过与经营者协商、请求消费者协会________等方式解决。

四、判断题(共5题)

22.《消费者权益保护法》是我国第一部专门保护消费者权益的法律。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买商品时，必须接受经营者的商品说明。()

A.正确