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软硬件兼容性测试报告范本

报告基本信息

项目

内容

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**报告名称**

[产品名称]V[版本号]软硬件兼容性测试报告

**项目名称**

[产品名称]V[版本号]研发项目

**测试版本**

[产品名称]V[版本号].[Build号]

**测试周期**

YYYY年MM月DD日-YYYY年MM月DD日

**测试人员**

[测试人员姓名]

**报告日期**

YYYY年MM月DD日

**当前状态**

□草稿□评审中□已评审□已发布

目录

1.引言

1.1目的

1.2背景

1.3范围

1.4参考文档

2.测试环境

2.1硬件环境

2.2软件环境

2.3网络环境(如适用)

2.4测试工具

3.测试内容与执行情况

3.1测试内容概述

3.2测试用例执行情况

4.测试结果与分析

4.1操作系统兼容性测试结果

4.2浏览器兼容性测试结果(如适用)

4.3硬件平台兼容性测试结果(如适用)

4.4第三方软件兼容性测试结果(如适用)

4.5数据兼容性测试结果(如适用)

4.6关键问题分析

5.风险评估与建议

5.1兼容性风险评估

5.2改进建议

6.结论

7.附录(可选)

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1.引言

1.1目的

本文档旨在详细记录[产品名称]V[版本号]在不同软硬件环境下的兼容性测试过程、结果及发现的问题，评估产品的兼容性表现，为产品发布决策提供依据，并为后续版本的兼容性改进提供参考。

1.2背景

随着用户使用环境的多样化，[产品名称]作为一款面向[目标用户群体]的[产品类型，如：企业级应用/桌面软件/Web应用/移动应用]，需要确保其在用户可能遇到的主流软硬件环境中能够稳定、正常地工作。本次兼容性测试是[产品名称]V[版本号]发布前质量保障的重要环节。

1.3范围

1.3.1测试范围

本次兼容性测试主要覆盖以下方面：

*操作系统兼容性：[例如：Windows系列(Windows10,Windows11的不同版本及补丁级别)、macOS系列(特定版本)、Linux发行版(如适用)]。

*浏览器兼容性(如产品为Web应用或包含Web组件)：[例如：Chrome(必威体育精装版及前两个主要版本)、Firefox(必威体育精装版及前两个主要版本)、MicrosoftEdge(必威体育精装版及前两个主要版本)、Safari(特定版本)]。

*硬件平台兼容性(如产品为客户端应用)：[例如：不同品牌及配置的PC机型(涵盖主流CPU、内存、显卡配置)、特定服务器型号(如适用)、移动设备型号(如适用)]。

*第三方软件兼容性：[例如：常用办公软件(Office套件特定版本)、杀毒软件、数据库软件、中间件等与本产品可能存在交互或资源竞争的软件]。

*数据兼容性：[例如：对历史版本数据格式的支持、与其他系统数据交换格式的兼容性]。

1.3.2不包含的范围

*[例如：未列出的操作系统版本或特定小众硬件型号]。

*[例如：超出主流配置的极限硬件环境测试]。

*[例如：产品功能正确性测试(此部分在功能测试中覆盖)]。

1.4参考文档

*《[产品名称]需求规格说明书V[版本号]》

*《[产品名称]测试计划V[版本号]》

*《[产品名称]兼容性测试用例》

*《[相关行业标准或内部规范文档名称]》

2.测试环境

2.1硬件环境

列出用于兼容性测试的主要硬件设备信息，可分类型列出（如测试PC、服务器、移动设备等）。

设备类型

品牌型号

配置规格(CPU/内存/硬盘/显卡/网卡等)

备注(如：用于测试特定OS或场景)

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测试PC1

[品牌型号]

[详细配置]

Windows10测试

测试PC2

[品牌型号]

[详细配置]

Windows11测试

笔记本电脑

[品牌型号]

[详细配置]

便携场景兼容性

服务器

[品牌型号]

[详细配置]

[特定服务器OS]测试

移动设备

[品牌型号]

[详细配置]

[特定移动OS版本]测试

2.2软件环境

详细记录测试中使用的各类软件及其版本。

软件类别

软件名称及版本

安装环境(如：在测试PC1上)

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