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2025年便携式呼吸机年度维保协议

甲方（用户方）：[填写甲方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

统一社会信用代码/身份证号：[填写代码/号码]

乙方（服务商方）：[填写乙方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[填写代码/号码]

鉴于甲方拥有便携式呼吸机设备，并希望乙方提供年度维保服务，以保障设备的正常运行和患者安全；乙方具备提供便携式呼吸机维保服务的能力和资质。甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条设备信息

1.1甲方委托乙方进行维保服务的便携式呼吸机信息如下：

*设备类型：[填写设备类型，如：便携式有创呼吸机/无创呼吸机等]

*设备型号：[填写设备具体型号]

*设备序列号：[填写设备序列号]

*数量：[填写设备数量]

*购置时间：[填写购置日期]

*当前位置：[填写设备目前所在地]

*其他需要说明的信息：[填写]

第二条维保范围与内容

2.1本协议项下的维保服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

2.2维保范围包括上述列明的便携式呼吸机，具体服务内容包括：

2.2.1常规保养：每年不少于[填写次数]次，由乙方技术人员对设备进行外观清洁、关键部件检查、功能性能初步测试等预防性维护工作。保养时间一般安排在甲方工作时间内，具体时间由双方提前协商确定。

2.2.2故障维修：对于设备在维保期内出现的非人为损坏的硬件故障和软件问题，乙方提供维修服务。维修方式包括但不限于现场诊断、零件更换、返厂维修等。具体维修方案由乙方根据设备故障情况确定。

2.2.3性能校准/验证：根据国家相关法规或医疗行业要求，以及甲方需求，乙方提供设备的性能校准或验证服务，确保设备处于合规的计量状态。校准周期及标准按[填写依据，如：国家计量标准/制造商建议]执行。

2.2.4备件供应：在维保期内，乙方承诺在合理时间内提供维修所需的原厂或同等品质的备品备件，备件费用按本协议第六条约定执行。

2.2.5响应与支持：乙方提供维保期内设备的技术咨询、使用指导等支持。对于一般性咨询，通过电话或网络方式响应；对于紧急故障报告，乙方应在接到通知后[填写小时数，如：4]小时内响应，并尽快安排技术人员处理。

2.2.6其他约定服务：[如协议中包含用户培训，可在此列出具体内容，如：提供一次设备操作及日常维护培训]

第三条服务方式与时间

3.1服务方式：乙方提供的服务方式包括现场服务、返厂维修和远程技术支持。现场服务优先安排在甲方指定地点；需要返厂维修的，相关运输费用由[填写承担方，如：乙方/甲方]承担。

3.2服务时间：

3.2.1常规保养服务时间：原则上为甲方工作日的[填写时间段，如：上午9:00至下午5:00]，具体时间需提前与甲方预约。

3.2.2故障维修服务时间：

a.一般故障：在标准工作时间内响应和安排。

b.紧急故障（定义为可能危及患者安全的故障）：提供7x24小时电话支持，接到通知后[填写小时数，如：2]小时内响应，并尽快安排技术人员处理。

3.2.3远程支持：可在工作时间内通过电话、网络等方式提供。

第四条甲方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供及时、有效的维保服务。

4.1.2有权对乙方提供的服务质量进行监督，并就服务过程中发现的问题提出异议或投诉。

4.1.3有权要求乙方提供维修记录、校准证书等相关服务凭证。

4.1.4对于紧急故障，有权要求乙方优先处理。

4.2甲方的义务：

4.2.1按照本协议第五条约定按时足额支付维保费用。

4.2.2为乙方提供设备维护所需的必要条件，包括但不限于操作空间、清洁环境、必要的工具或授权等。

4.2.3积极配合乙方技术人员进行设备的检查、维修和保养工作，提供设备使用情况和故障发生的详细信息。

4.2.4严格按照设备的操作说明书进行使用，并按照乙方指导进行日常的清洁和基本维护。

4.2.5保管好设备的所有相关文档和资料。

4.2.6不得擅自对设备进行拆卸、改装或添加任何部件，否则由此产生的后果由甲方自行承担。

第五条乙方的权利与义务

5.1乙方的权利：

5.1.1有权按照本协议约定收取维保服务费用。

5.1.2有权要求甲方提供设备维护所需的必要协助和配合