宠物心理咨询师角色扮演考试题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

宠物心理咨询师角色扮演考试题

一、案例分析题（共3题，每题20分，总分60分）

要求：结合中国宠物行业现状和宠物主心理特点，分析案例并给出专业干预建议。

案例1（15分）：

王女士的边牧犬“豆豆”已3岁，近期出现极度焦虑症状——在家具上乱尿、过度吠叫、对陌生人敏感。王女士尝试训斥和奖励，但效果不佳。她表示自己工作压力大，每天回家看到豆豆的状态就心情烦躁，甚至想过送走它。

问题：

1.分析豆豆行为问题的可能原因（结合动物行为学和人类心理学的双重视角）。

2.给出针对豆豆和王女士的干预方案（需区分行为训练和心理疏导）。

案例2（20分）：

李先生家的金毛“毛毛”1岁半，近期出现攻击性行为，尤其对其他狗有敌意。李先生带它做过体检，排除疾病因素。他回忆道：“毛毛从小由外婆带大，外婆非常溺爱，最近我接手训练，它很不适应。”社区宠物医院建议用药，但李先生担心副作用。

问题：

1.分析毛毛攻击行为的潜在心理根源（结合社会化进程和人类教养方式）。

2.设计一个分阶段的脱敏训练方案，并说明如何帮助李先生调整教养方式。

案例3（25分）：

张阿姨的猫咪“咪咪”5岁，近期变得异常抑郁——拒绝进食、躲藏、对主人反应冷淡。张阿姨认为是“它年纪大了”，但宠物心理咨询师发现张阿姨最近经常抱怨生活无聊，且咪咪以前非常活泼。社区有位养猫多年的邻居透露：“咪咪以前特别喜欢逗猫棒，现在完全ignore了。”

问题：

1.分析咪咪抑郁行为的多维度因素（考虑动物心理需求与人类情感投射）。

2.提供一个包含环境改造和情感连接重建的干预计划，并建议张阿姨如何应对自身心理压力。

二、情景模拟题（共4题，每题15分，总分60分）

要求：模拟与宠物主沟通的场景，需体现倾听、共情和专业性，语言需符合中国宠物主文化习惯。

情景1（15分）：

宠物主刘女士带着她的兔子“跳跳”来咨询。跳跳最近总是啃咬笼子，刘女士说：“我买过无毒的木制玩具，但它就是咬我的拖鞋！”刘女士语气激动，暗示是“兔子的本性难改”。

任务：

1.如何安抚刘女士的情绪？

2.提出3个可行的替代方案，并解释其背后的心理学原理。

情景2（15分）：

宠物主赵先生抱怨他的鹦鹉“花花”学人话骂人，他试图用“不听话就关笼子”的方式制止，但花花反而更激动。赵先生说：“网上有人教，鹦鹉就是喜欢玩花样！”

任务：

1.如何纠正赵先生对鹦鹉行为的误解？

2.设计一个正向语言引导的训练计划。

情景3（15分）：

宠物主孙女士哭着说她的柯基“乐乐”得了分离焦虑症，整晚哭叫，她每天只能请假在家陪着。她问：“是不是我太惯着它了？”

任务：

1.如何回应孙女士的愧疚感？

2.提供一个具体的“脱敏训练表”，并解释其科学依据。

情景4（15分）：

宠物主钱先生带着他的仓鼠“球球”来咨询。球球最近拒绝轮子运动，钱先生急切地问：“是不是它不喜欢轮子？我买的是静音的啊！”

任务：

1.如何引导钱先生从“设备问题”转向“行为动机”思考？

2.提出2个排查球球抗拒轮子的方法。

三、理论应用题（共5题，每题10分，总分50分）

要求：结合中国宠物行业特点，运用心理学理论解释宠物行为或设计干预方案。

问题1（10分）：

某宠物店老板反映，他店里的大型犬普遍存在社交恐惧，不敢与其他狗互动。分析可能的原因，并提出1个改善方案（需考虑中国家庭养大型犬的普遍场景）。

问题2（10分）：

研究发现，中国城市宠物主中，约30%的猫主存在“假性抑郁”（如拒绝玩耍、减少梳理）。结合文化背景（如独生子女对宠物情感寄托过高），解释该现象并给出预防建议。

问题3（10分）：

某宠物医院常遇到“主病关系冲突”——主人要求过度医疗（如给猫咪做SPA），而兽医坚持科学治疗。分析冲突的心理根源，并提出一个双方都能接受的沟通框架。

问题4（10分）：

中国农村地区流浪猫数量较多，部分救助站反映，被救助的流浪猫难以适应室内生活（如乱抓家具、夜间嚎叫）。分析行为背后的心理机制，并提出1个适应训练要点。

问题5（10分）：

设计一个针对“新手狗主”的心理教育课程大纲（3课时），需涵盖常见行为问题（如吠叫、咬人）的心理诱因及中国家庭教养痛点。

答案与解析

一、案例分析题

案例1（20分）：

1.行为问题可能原因：

-动物层面：边牧犬高智商易焦虑，缺乏精神刺激（如嗅闻游戏、智力玩具）导致压力；家具乱尿可能源于压力或标记行为；陌生人敏感可能与社会化不足（如幼犬期缺乏足够人接触）有关。

-人类层面：王女士的压力外溢（情绪感染），导致狗的焦虑加剧；训斥行为强化了狗的恐惧反应（惩罚-回避联结）。

2.干预方案：

-对豆豆：

-行为训练：建立“安静奖励”机制（如路人经过时奖励安静），使用嗅闻垫转移注意力；

-心理疏导