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2025年职场礼仪接待服务练习卷.docx

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    2025年职场礼仪接待服务练习卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的代表字母填写在括号内）

    1.在职场环境中，接待人员的着装应遵循的首要原则是（）。

    A.时尚潮流优先

    B.简洁大方，符合公司文化和职位要求

    C.越昂贵越好，体现身份

    D.颜色越鲜艳越能吸引眼球

    2.当电话铃响时，通常建议在几声内接听电话？（）

    A.3声以内

    B.4-6声

    C.7-10声

    D.等对方说明事由后再接

    3.接待来访客人时，如果需要请示领导或另一位同事

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