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项目管理入门：PMP认证考试备考指南

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在项目管理中，哪个过程组主要负责定义项目范围、目标和交付成果？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

2.根据PMBOK?指南，项目经理在项目中最重要的角色是什么？

A.项目的决策者

B.项目的协调者

C.项目的资源分配者

D.项目的风险管理者

3.以下哪个工具或技术用于识别项目干系人的期望和需求？

A.偏好排序

B.干系人登记册

C.健康检查

D.SWOT分析

4.在项目范围管理中，范围蔓延指的是什么？

A.项目范围被有效控制

B.项目范围逐渐扩大，超出原始计划

C.项目范围被缩小以符合预算

D.项目范围被明确记录

5.甘特图的主要用途是什么？

A.显示项目进度和依赖关系

B.评估项目风险

C.管理项目预算

D.规划项目资源

6.在项目管理中，变更请求是什么？

A.项目进展报告

B.对项目基准的正式修改

C.项目团队内部的沟通记录

D.项目风险的更新

7.根据PMBOK?指南，哪个过程组主要关注项目的完成和交付成果的验收？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.收尾过程组

8.在项目沟通管理中，沟通矩阵是什么？

A.描述干系人沟通需求的文档

B.项目会议的记录

C.项目沟通计划的工具

D.项目报告模板

9.根据PMBOK?指南，哪个过程组主要关注识别、分析和应对项目风险？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

10.在项目管理中，关键路径是什么？

A.项目中最长的任务序列

B.项目中最短的任务序列

C.项目中最重要的任务

D.项目中可延迟的任务

二、多选题（共5题，每题2分）

1.以下哪些是项目干系人的典型特征？

A.对项目有直接利益关系

B.可以影响项目决策

C.必须参与项目所有会议

D.可能对项目结果有期望

E.必须具有决策权

2.在项目质量管理中，以下哪些是常见的质量工具？

A.流程图

B.控制图

C.偏好排序

D.健康检查

E.石川图（鱼骨图）

3.在项目时间管理中，以下哪些是关键路径法（CPM）的要素？

A.最早开始时间（ES）

B.最晚开始时间（LS）

C.最早完成时间（EF）

D.最晚完成时间（LF）

E.总时差（TF）

4.在项目成本管理中，以下哪些是常见的成本估算技术？

A.自下而上估算

B.参数估算

C.三点估算

D.自上而下估算

E.专家判断

5.在项目风险管理中，以下哪些是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险自留

三、判断题（共10题，每题1分）

1.项目管理只适用于大型复杂项目，小型项目不需要项目管理。

（正确/错误）

2.项目经理必须具备领导力，但不需要具备技术知识。

（正确/错误）

3.项目范围说明书是项目范围管理的核心输出。

（正确/错误）

4.甘特图和关键路径法是相同的概念。

（正确/错误）

5.变更请求必须经过项目管理团队的批准才能实施。

（正确/错误）

6.项目干系人只包括项目团队成员和客户。

（正确/错误）

7.项目质量管理旨在确保项目交付成果符合客户需求。

（正确/错误）

8.关键路径上的任何延迟都会导致项目延期。

（正确/错误）

9.项目成本管理只关注项目的预算控制。

（正确/错误）

10.风险管理是项目执行过程中的一个一次性活动。

（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述项目启动过程组的主要输出。

2.简述项目范围基准的主要内容。

3.简述项目时间管理的五个主要过程。

4.简述项目成本管理的三个主要过程。

5.简述项目风险管理中的风险登记册。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

1.背景：

某IT公司承接了一个软件开发项目，项目经理小张负责该项目。项目启动阶段，小张与客户明确了项目目标，但客户在项目执行过程中不断提出新的需求变更，导致项目进度和成本严重超支。小张试图控制变更，但客户坚持要求增加功能。

问题：

-小张应该如何处理客户的变更请求？

-如何避免类似情况的发生？

2.背景：

某建筑公司正在建设一个商业综合体项目，项目经理小李负责该项目。在项目执行过程中，小李发现项目团队在施工质量方面存在问题，可能导致项目延期。同时，项目团队成员之间的沟通不畅，导致工作效率低下。

问题：

-小李应该采取哪些措施解决施工质量问题？

-小李应该如何改善团队沟通？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

-解析：规划过程组负责定义项目范围、目