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企业会议纪要制作及归档标准
一、适用范围与典型场景
本标准适用于企业内部各类正式会议的纪要制作与归档管理,包括但不限于:
例行工作会议(如周例会、月度总结会)
专题研讨会(如项目可行性分析、流程优化讨论)
决策审批会(如预算审议、方案定稿)
跨部门协调会(如资源调配、协作事项对接)
通过规范纪要内容与归档流程,保证会议信息准确传递、决策事项可追溯、行动责任明确,为企业运营管理提供有效支撑。
二、会议纪要制作全流程指南
(一)会前准备阶段
明确会议核心要素
提前获取会议通知,确认会议名称、时间、地点、主持人、参会人员及主要议题;
若为跨部门会议,提前与相关部门沟通,保证议题背景资料(如项目方案、数据报表)已同步至参会人员。
准备记录工具与模板
准备标准化会议纪要模板(见第三部分),打印纸质版或电子文档备用;
备好录音设备(需提前告知参会人员)、笔、便签纸等,用于记录关键信息;
对复杂议题,可提前梳理记录框架(如“背景-讨论点-分歧-共识-行动项”)。
确认参会人员信息
核实主持人、主要参会人(含列席人员)姓名及职务,保证记录时称谓准确(如“总监”“主管”);
若有请假人员,提前知晓其是否授权代参会,避免遗漏关键意见。
(二)会中记录阶段
基础信息实时核对
会议开始后,再次确认会议名称、时间、地点、主持人、记录人等基本信息,保证与通知一致;
参会人员签到后,实时记录名单(含缺席人员及原因)。
讨论内容精准捕捉
按议题顺序记录,重点突出“讨论要点”“分歧意见”“最终共识”:
例:“议题一:Q4营销方案讨论。经理提出增加线上投放预算,主管认为需优先评估ROI,经讨论共识:线上预算增加10%,需在11月15日前提交效果评估报告。”
避免逐字记录发言,提炼核心观点,对技术性内容可简化表述(如“技术部确认系统兼容性问题可解决,需2周内完成测试”)。
决议与行动项重点标注
明确记录每一项决议的结论及依据(如“决议:同意采购A设备,依据:第三方比价报告显示性价比最优”);
行动项需包含“任务内容、负责人、完成时限、交付成果”,避免模糊表述:
例:“行动项1:完成市场调研报告,负责人:*专员,完成时限:2024-10-20,交付成果:含竞品分析及用户画像的PDF文档。”
疑问点与待办事项记录
对会议中未明确的问题(如“需法务部审核的合同条款时间待确认”),标注“待跟进”,会后及时补充。
(三)会后整理阶段
初稿快速撰写
会议结束后24小时内完成初稿整理,根据会议记录补充完整信息(如遗漏的发言要点、数据来源);
检查语句通顺性,删除口语化表达,使用规范书面语(如将“我觉得这个方案可行”改为“经讨论,该方案具备可行性”)。
内容核对与补充
与主持人核对初稿,保证决议、行动项无遗漏或偏差;
与行动项负责人确认任务内容、时限等细节,避免信息误差;
补充会议附件清单(如“附件:Q4营销方案PPT、预算对比表”)。
格式规范与排版
按模板调整格式,标题、段落清晰,重点内容(如决议、行动项)可加粗或使用编号;
最终稿需包含“签字确认”栏(记录人、审核人、主持人签字处)。
(四)审核与定稿流程
内部复核
记人自查:检查信息准确性(人名、时间、数据)、逻辑连贯性、行动项完整性。
部门审核
涉及跨部门的行动项,需由相关部门负责人确认内容无误,避免责任不清。
主持人审批
最终由主持人签字确认(或通过邮件/办公系统审批),保证纪要内容符合会议真实情况。
三、会议纪要模板及填写说明
(一)会议纪要模板
会议基本信息
会议名称
例:2024年第三季度产品迭代规划会
会议时间
YYYY年MM月DD日HH:MM-HH:MM
会议地点
会议室A/线上会议(会议号:X–)
主持人
*总监
记录人
*助理
参会人员
经理、主管、专员、代表(共X人)
缺席人员
(事假,已授权代参会)
会议议题
1.Q4产品功能优先级排序2.用户反馈问题整改方案3.下一阶段里程碑计划
议程及讨论内容
议题一:Q4产品功能优先级排序
讨论要点:-提出:根据用户调研数据,需优先优化“智能推荐”功能,占比需求量35%;-认为:支付流程安全性提升更紧急,近期收到3起用户反馈;-补充:技术评估显示“智能推荐”开发周期2周,支付流程优化需1周。决议:1.优先推进支付流程优化,负责协调技术资源,10月25日前上线测试版;2.“智能推荐”功能排期至11月启动,*需在10月30日前细化需求文档。
议题二:用户反馈问题整改方案
讨论要点:-梳理本月用户反馈TOP3问题:登录卡顿(占比40%)、界面操作复杂(30%)、客服响应慢(20%);-建议:登录卡顿问题需技术部排查服务器负载,负责协调运维支持。决议:1.登录卡顿问题由牵头,技术部配合,10月22日前提交解决方案;2.界面优化由负责,11月5日
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