2025年工业产品召回合同三篇.docxVIP

2025年工业产品召回合同三篇

篇一

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

甲方（制造商）：[制造商法定全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[制造商注册地址]

联系地址：[制造商联系地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系人电话]

统一社会信用代码：[制造商统一社会信用代码]

乙方（召回执行方）：[召回执行方法定全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[召回执行方注册地址]

联系地址：[召回执行方联系地址]

联系人：[联系人姓名]

联系电话：[联系人电话]

统一社会信用代码：[召回执行方统一社会信用代码]

鉴于甲方是下列工业产品的制造商，确认该产品存在缺陷，可能危及人身、财产安全或环境安全，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《缺陷产品召回管理条例》及相关法律法规，甲方决定启动召回程序，并委托乙方协助执行召回工作。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条召回产品信息与缺陷原因

1.1被召回产品的名称：[产品名称]

1.2被召回产品的型号：[产品型号]

1.3被召回产品的生产批次/序列号范围：[生产批次/序列号范围]

1.4生产日期范围：[生产日期范围]

1.5召回原因：[详细描述产品缺陷，如设计缺陷、制造缺陷、警示缺陷等，以及可能导致的危害]。

1.6缺陷证据：本合同附件一（产品缺陷鉴定报告）及附件二（相关检测报告）为本合同不可分割的一部分，作为确认产品缺陷的依据。

第二条合同主体权利义务

2.1甲方权利义务：

(a)负责向国家市场监督管理部门提交召回报告，并按照监管部门要求进行召回后续监督；

(b)负责提供召回所需的技术方案、零配件、维修服务或更换产品，并保证其质量符合国家相关标准；

(c)负责承担因产品缺陷造成的修理、更换、退货等直接费用，以及根据本合同约定应承担的其他费用；

(d)负责对回收的产品进行检验，并按照规定进行处理（修理、更换、技术处理或销毁）；

(e)负责组织实施对受影响消费者的有效通知；

(f)负责向乙方提供必要的产品信息、技术资料和操作培训；

(g)负责保存召回相关的所有记录，并按照规定期限向监管部门报送召回总结报告；

(h)有权监督乙方履行本合同约定的召回执行职责。

2.2乙方权利义务：

(a)接受甲方的委托，负责具体实施本合同约定的召回执行工作；

(b)根据甲方提供的技术方案和资料，负责产品的回收、运输、检验（辅助性检验）、修理、更换或技术处理等工作；

(c)负责按照约定方式和时限，将回收的产品交由甲方或指定地点；

(d)负责按照约定，向受影响的消费者进行召回通知或协助甲方进行通知；

(e)负责建立和管理召回执行过程中的相关记录，并定期向甲方报告工作进展；

(f)负责配合甲方和监管部门对召回工作的监督检查；

(g)有权按照本合同约定收取服务费用；

(h)应保证召回执行人员遵守相关安全规范，确保召回过程的安全。

第三条召回程序与实施

3.1召回级别：本召回被确定为[一级/二级/三级]召回。

3.2召回方式：本次召回采用[修理/更换/退货/技术处理/补充警示]方式。

3.3召回实施计划：

(a)召回公告发布：甲方应在[具体日期]前在国家市场监督管理总局指定的平台及媒体发布首次召回公告。

(b)消费者通知：乙方应于召回公告发布后[具体天数]内，开始通过[具体通知方式，如电话、短信、邮件、上门通知等]向受影响消费者发出召回通知，并确保通知率达到[具体百分比]。

(c)产品回收：自召回公告发布之日起[具体天数]内，受影响消费者可联系乙方或甲方指定的地点进行产品回收。乙方负责安排回收人员上门回收或指导消费者前往指定地点交回产品。

(d)产品检验与处理：甲方应在收到回收产品后[具体天数]内完成检验，并根据产品状况进行修理、更换或技术处理。如需更换，更换产品应在[具体天数]内交付给消费者。

(e)召回结束：完成所有受影响产品的处理（修理、更换、退货）后，甲方应进行召回效果评估，并向监管部门提交召回总结报告，申请结案。

3.4责任分工：具体召回实施各环节的责任分工详见本合同附件三（召回实施责任分工表）。

第四条召回产品的处理

4.1产品回收：乙方负责按照甲方制定的回收方案执行，确保回收流程顺畅、记录完整。消费者交回产品时，乙方应核实产品信息，并向消费者出具回收凭证。

4.2产品检验：甲方对回收的产品进行技术检验，判断缺陷是否存在以及产品状态。乙方应积极配合甲方进行必要的数据核对和样品传递。