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2025社区工作人员资格练习题库及答案

一、单项选择题

1.社区工作者在与居民接触过程中，想要建立信任关系，以下做法正确的是（）

A.直接进入主题询问居民需求

B.表达自己的观点并要求居民认同

C.耐心倾听居民的讲述，给予回应

D.强调自己的专业身份和权威性

答案：C。解析：在与居民接触建立信任关系时，耐心倾听居民讲述并给予回应能让居民感受到尊重和关注，有助于建立信任。直接进入主题询问需求可能会让居民感到突兀；要求居民认同自己观点不利于平等交流；强调专业身份和权威性可能会拉开与居民的距离。

2.社区组织开展垃圾分类宣传活动，最有效的宣传方式是（）

A.在社区公告栏张贴宣传海报

B.给每户居民发放宣传手册

C.举办垃圾分类知识讲座和现场演示

D.在社区微信群发布垃圾分类信息

答案：C。解析：举办垃圾分类知识讲座和现场演示能让居民更直观、深入地了解垃圾分类知识，通过互动和实际操作加深印象，比单纯张贴海报、发放手册和在微信群发布信息效果更好。

3.社区里有一位独居老人，生活自理困难，社区工作者首先应该（）

A.联系老人的子女，让他们照顾老人

B.为老人申请社区的居家养老服务

C.组织志愿者定期去看望老人

D.了解老人的具体需求和意愿

答案：D。解析：在采取任何帮助措施之前，了解老人的具体需求和意愿是关键，只有这样才能提供更符合老人实际情况的服务，避免好心办坏事。

4.社区内发生了一起邻里纠纷，社区工作者调解时应遵循的首要原则是（）

A.依法处理

B.公平公正

C.当事人自愿

D.及时调解

答案：C。解析：调解邻里纠纷时，当事人自愿是首要原则。只有在双方自愿的基础上进行调解，才能保证调解结果被接受和执行。依法处理、公平公正和及时调解也是重要原则，但自愿是前提。

5.社区工作者在制定社区工作计划时，应优先考虑的是（）

A.上级部门的要求

B.社区居民的需求

C.社区的资源状况

D.以往的工作经验

答案：B。解析：社区工作的核心是服务居民，所以在制定社区工作计划时，应优先考虑社区居民的需求，以满足居民的利益和期望为出发点。

二、多项选择题

1.社区工作者的基本素质包括（）

A.政治素质

B.思想素质

C.职业道德素质

D.专业素质

答案：ABCD。解析：社区工作者需要具备良好的政治素质，以正确贯彻党的方针政策；思想素质能保证工作的方向和态度；职业道德素质是做好工作的行为准则；专业素质则是有效开展社区工作的能力保障。

2.社区文化建设的内容包括（）

A.社区文化活动

B.社区文化设施建设

C.社区文化人才培养

D.社区文化氛围营造

答案：ABCD。解析：社区文化建设涵盖多个方面，开展社区文化活动能丰富居民精神生活；建设文化设施为文化活动提供硬件支持；培养文化人才是推动文化发展的动力；营造文化氛围能提升社区的文化软实力。

3.社区治安管理的主要措施有（）

A.加强巡逻防控

B.开展法制宣传教育

C.建立治安联防组织

D.加强对重点人员的管理

答案：ABCD。解析：加强巡逻防控可以及时发现和处理治安问题；开展法制宣传教育能提高居民的法律意识和防范意识；建立治安联防组织可以整合社区力量共同维护治安；加强对重点人员的管理能预防和减少违法犯罪行为的发生。

4.社区工作者在组织社区活动时，需要考虑的因素有（）

A.活动的目的和主题

B.参与人员的需求和兴趣

C.活动的时间和地点

D.活动的经费和资源

答案：ABCD。解析：明确活动目的和主题是活动的核心；考虑参与人员的需求和兴趣能提高活动的吸引力和参与度；合适的时间和地点是活动顺利开展的基础；充足的经费和资源是活动实施的保障。

5.社区服务的特点包括（）

A.公益性

B.福利性

C.地域性

D.群众性

答案：ABCD。解析：社区服务具有公益性，旨在为社区居民提供公共服务；福利性体现在为居民提供一定的优惠和保障；地域性决定了服务要结合当地实际情况；群众性强调服务要以居民为主体，满足群众的需求。

三、判断题

1.社区工作者只需要做好自己的本职工作，不需要与其他部门合作。（）

答案：错误。解析：社区工作涉及多个领域和方面，往往需要与其他部门合作，如与公安、民政、卫生等部门协同工作，才能更好地解决社区问题，为居民提供全面的服务。

2.社区居民委员会是政府的派出机构。（）

答案：错误。解析：社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不是政府的派出机构。

3.社区工作者在处理居民投诉时，只要安抚好居民情绪就可以了，不需要解决实际问题。（）

答案：错误。解析：社区工作者在处理居民投诉时，不仅要安抚居民情绪，更重要的是要积极解决实