研发项目多部门协作流程表.docVIP

研发项目多部门协作流程表工具模板

一、适用场景与背景

在复杂研发项目中，常涉及研发、产品、测试、市场、运维、采购等多部门协同，若缺乏标准化流程易导致职责不清、进度滞后、沟通低效等问题。本流程表适用于以下场景：

新产品/功能研发：如从0到1的硬件设备开发、软件系统迭代，需多环节串联交付；

技术升级与改造：如现有架构优化、核心模块重构，需跨团队配合验证；

客户定制化项目：需根据客户需求整合研发资源，保证交付质量与时效。

通过明确各阶段职责、动作与协作节点，可减少信息差，提升项目推进效率与成功率。

二、协作流程分阶段操作指南

（一）项目启动阶段：明确目标与职责

阶段目标：统一项目目标，组建跨部门团队，明确分工与资源需求。

责任部门：产品部、研发部、项目管理办公室（PMO）。

关键动作

操作说明

输出物

协作要点

需求初步收集

产品部结合市场调研、客户反馈，梳理核心需求（如功能指标、功能要求、交付周期），形成《需求清单初稿》。

《需求清单初稿》

需提前与市场部确认客户侧核心诉求，避免需求偏差。

项目立项评审

PMO组织产品、研发、测试、市场负责人召开立项会，评审需求可行性、技术风险、资源投入（人力/预算/设备），输出《项目立项申请书》。

《项目立项申请书》（含项目目标、范围、里程碑、预算）

研发部需重点评估技术实现难度，明确关键技术瓶颈；市场部需确认市场需求优先级。

团队组建与分工

PMO根据项目需求，明确各部门接口人及职责（如产品经理负责需求管理，研发负责人负责技术方案，测试负责人*制定测试计划），同步《项目团队成员表》。

《项目团队成员表》《职责分工矩阵》

保证每个部门有唯一对接人，避免多头沟通；职责需具体到“动作+交付物”（如研发部需“完成技术方案设计并输出文档”）。

（二）需求分析与规划阶段：细化方案与资源

阶段目标：将需求转化为可执行的技术方案与计划，明确资源需求。

责任部门：产品部、研发部、测试部、采购部（如涉及硬件/物料）。

关键动作

操作说明

输出物

协作要点

需求规格确认

产品部细化《需求清单初稿》，编写《需求规格说明书》（含功能描述、用户故事、非功能性需求），组织研发、测试评审通过后签字确认。

《需求规格说明书》（评审版）

需求变更需走正式流程（详见“注意事项-变更管理”），避免开发中频繁调整范围。

技术方案设计

研发部基于需求规格，输出《技术方案设计书》（含架构图、模块划分、关键技术选型、风险评估），组织产品、测试评审。

《技术方案设计书》《开发环境搭建计划》

测试部需提前介入评审，从测试角度提出可测试性建议（如接口规范、日志埋点）。

测试计划与资源规划

测试部根据需求与技术方案，制定《测试计划》（含测试范围、用例设计、环境配置、资源需求），同步《测试资源申请表》至PMO。

《测试计划》《测试资源申请表》

保证测试环境（如测试服务器、模拟设备）与研发环境并行准备，避免开发完成后无测试资源。

物料/资源采购

采购部根据研发方案中的物料需求（如硬件元器件、第三方软件授权），提交《采购申请单》，明确到货时间节点。

《采购申请单》《物料到货计划》

采购周期需匹配开发进度，关键物料需提前锁定供应商，避免因缺料导致开发停滞。

（三）设计与开发阶段：执行与过程监控

阶段目标：完成代码/硬件开发，输出可交付成果，保证过程可控。

责任部门：研发部、产品部、测试部（并行介入）。

关键动作

操作说明

输出物

协作要点

模块设计与开发

研发部根据技术方案，拆分开发任务至小组（如前端组、后端组、硬件组），每日站会同步进度（含“已完成/进行中/阻塞”问题），输出《开发日报》。

《模块设计文档》《》《开发日报》

产品经理需定期（如每周1次）参与开发评审，确认功能实现与需求一致性；测试部可提前介入编写测试用例。

代码/硬件自检

研发人员完成模块开发后，进行自检（如代码静态检查、硬件功能测试），提交《自检报告》至测试部。

《自检报告》

自检需覆盖核心功能与边界场景，减少低级错误流入测试环节。

联调与集成

研发部组织模块联调（如前后端对接、硬件与软件适配），解决接口兼容性问题，输出《联调记录》。

《联调记录》《集成版本包》

联调前需明确接口协议与数据格式，避免因规范不统一导致反复修改。

（四）测试与验收阶段：质量保障与交付准备

阶段目标：通过多轮测试保证质量，产出验收报告，具备交付条件。

责任部门：测试部、研发部、产品部、客户（如涉及定制化项目）。

关键动作

操作说明

输出物

协作要点

功能测试

测试部根据《测试计划》执行功能测试（用例执行率≥95%），记录缺陷至缺陷管理系统（如Jira），输出《功能测试报告》。

《功能测试报告》《缺陷清单》

研发部需每日响应缺陷（严重缺陷24小时内修复，一般缺陷48小时内修复），缺陷状态需实时更新。

回归测试

测