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公司保健刮痧师工艺操作规程

文件名称：公司保健刮痧师工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部保健刮痧师在进行刮痧服务时的操作规范。适用于公司内部员工及客户提供保健刮痧服务的场所。保健刮痧师在执行刮痧服务时，应严格遵守本规程，确保操作安全、有效。规程内容涉及刮痧前准备、刮痧手法、刮痧时间、刮痧后注意事项等，旨在保障客户安全及服务质量。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

a.保健刮痧师在操作前应穿戴整洁的工作服，确保衣物干净、无破损。

b.使用一次性刮痧板，刮痧板应表面光滑，边缘圆滑，无毛刺。

c.戴上医用手套，以防止交叉感染。

d.使用酒精棉球清洁刮痧区域，确保皮肤表面无污垢、汗液等。

e.使用消毒液对刮痧床、刮痧板等工具进行消毒。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查刮痧床是否稳固，有无松动或损坏。

b.检查电源线是否完好，无裸露、破损。

c.检查电源插座是否牢固，符合安全标准。

d.检查刮痧板连接处是否牢固，确保刮痧板在使用过程中不会脱落。

e.检查设备表面是否有损坏，如有异常及时上报维修。

3.作业区域的准备要求：

a.确保作业区域通风良好，避免空气不流通导致的缺氧。

b.保持室内温度适宜，避免过冷或过热影响客户舒适度。

c.设置舒适的座椅，便于客户休息。

d.在作业区域设置垃圾桶，用于丢弃使用过的刮痧板、手套等垃圾。

e.设置明显的警示标志，提醒客户注意安全，避免跌倒。

f.作业区域应保持清洁，定期进行消毒，确保卫生。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.刮痧师首先应向客户介绍刮痧的原理、过程及注意事项。

b.客户取舒适姿势，刮痧师根据客户需求和身体条件选择合适的刮痧区域。

c.刮痧师手持刮痧板，以45度角接触皮肤，从上至下、从内至外进行刮拭。

d.刮痧过程中，力度应适中，避免过重导致皮肤损伤。

e.刮拭至皮肤出现红晕或紫色痧痕，表示刮痧效果。

f.刮痧结束后，刮痧师用热毛巾轻敷刮痧区域，促进血液循环。

g.清洁刮痧工具，进行消毒处理。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于敏感部位（如颈部、胸部、腹部等），刮痧师应轻柔操作，避免过重压力。

b.对于初次接受刮痧的客户，刮痧师应从轻柔的力度开始，逐渐增加。

c.对于有特殊病症的客户，刮痧师应咨询医生意见，调整刮痧区域和力度。

3.异常工况的处理方法：

a.如客户在刮痧过程中出现不适，刮痧师应立即停止操作，询问客户情况。

b.如刮痧区域出现出血，刮痧师应立即停止操作，用消毒棉球压迫止血，并通知医生。

c.如刮痧板脱落或损坏，刮痧师应立即更换新的刮痧板，确保操作安全。

d.如刮痧过程中发现设备故障，刮痧师应立即停止操作，通知维修人员处理。

e.如刮痧区域出现感染迹象，刮痧师应立即停止操作，通知医生并采取相应措施。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

a.刮痧设备在正常运行时，刮痧板应平稳旋转，无异常震动或噪音。

b.电机运行平稳，温度在正常范围内，无过热现象。

c.电源电压稳定，电流在设备额定范围内。

d.刮痧板转速符合操作规程要求，无过快或过慢的情况。

e.设备各连接部件牢固，无松动现象。

2.典型故障现象：

a.刮痧板转速异常，出现过快或过慢的情况，可能是因为电机故障或传动带松弛。

b.设备运行时出现剧烈震动或噪音，可能是设备内部部件松动或轴承损坏。

c.电机过热，可能是因为长时间连续运行、负载过大或通风不良。

d.电源电压不稳定，可能导致设备运行不稳定或故障。

e.刮痧板在操作过程中突然停止转动，可能是由于电源故障或设备内部电路问题。

3.状态监测的操作要求：

a.刮痧师在操作过程中应时刻注意设备运行状态，及时发现异常现象。

b.每次操作前应对设备进行外观检查，确保设备完好无损。

c.操作过程中应保持设备周围环境整洁，避免杂物进入设备内部。

d.定期对设备进行维护保养，包括清洁、润滑和检查紧固件。

e.如发现设备异常，应立即停止操作，并根据故障现象进行初步判断。

f.对于无法自行处理的故障，应立即通知专业维修人员进行检修。

g.维修过程中，刮痧师应远离设备，确保安全。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

a.检查刮痧板的转速是否符合操作规程要求。

b.观察设备运行是否有异常震动或噪音。

c.检查电机温度是否在正常范围内。

d.监测电源电压和电流是否稳定。

e.检查设备各连接部件是否牢固，无松动现象。