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2025年地产管理制度汇编包括哪些内容(36篇)
篇1
房地产中介管理制度旨在规范房地产交易过程中的中介行为,提高服务质量,保障客户权益,维护市场秩序,同时也为中介公司自身打造专业、可信的品牌形象。它通过设定清晰的工作流程、职责分工和考核标准,确保中介业务的高效、合规运行。
内容概述:
1.员工管理:规定员工的招聘、培训、考核及晋升机制,强调职业道德和服务技能的培养。
2.业务流程:明确房源获取、客户接待、合同签订、交易协助等环节的操作规程。
3.客户服务:设定服务标准,如咨询响应时间、信息透明度、售后服
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