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2025年工业电商物流解决方案合同协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方希望利用乙方在工业电商物流领域的专业能力和技术解决方案，提升其产品供应链效率和服务水平，乙方愿意提供相应的工业电商物流解决方案服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：

第一条合作范围与服务内容

1.1乙方同意向甲方提供覆盖甲方工业电商业务核心环节的物流解决方案，该方案包括但不限于仓储管理、订单履约、运输配送及相关的技术系统集成与支持服务。

1.2具体服务内容包括：

(1)仓储服务：乙方负责甲方工业电商产品在[指定仓库地址或仓库区域]的仓储管理，包括货物的接收、验收、入库、存储、分拣、拣选、复核、打包、贴标、以及根据甲方要求提供的组装或增值服务，并确保库存数据的实时准确更新。

(2)订单履约：乙方负责根据甲方订单系统指令，高效、准确地完成订单的拣选、包装和发货准备，确保订单按时进入后续的运输环节。

(3)运输服务：乙方负责规划最优运输路线，选择合适的承运商执行订单的运输任务，提供门到门的配送服务（或指定节点交付），并对运输过程进行实时追踪，确保货物按时、安全送达。

(4)技术集成与支持：乙方负责将提供的物流解决方案系统（包括WMS、TMS等）与甲方现有的ERP或OMS系统进行接口开发、数据对接和系统集成测试，确保系统间的顺畅数据流转。提供系统上线后的运维支持服务，包括但不限于故障响应、性能监控和技术咨询。

(5)解决方案咨询与优化：乙方提供基于数据分析的物流运作咨询，并根据甲方业务发展和市场变化，对现有物流解决方案进行持续优化建议。

第二条服务期限与起始时间

2.1本合同服务期限为自[具体日期]起至[具体日期]止，为期一年。

2.2服务起始时间为本合同生效之日。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用采用以下方式结算：

(1)年度固定基础服务费为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整）。

(2)基于实际业务量的费用：超出约定基准量（如订单量、货量）的部分，按照[具体费率或计算方式]收费。

(3)技术集成与开发费用为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]整），于合同签订后[具体天数]日内支付。

(4)日常运维支持费用为人民币[具体金额]元/月（或按年总计），在每月[具体日期]前支付。

(5)其他增值服务费用按照双方另行协商确认的标准收费。

3.2甲方应按以下方式支付服务费用：

(1)年度固定基础服务费于每年[具体日期]前支付本年度费用。

(2)基于实际业务量的费用于每[具体周期，如月度/季度]结束后[具体天数]日内，根据乙方提供的结算单据支付。

(3)技术集成与开发费用在合同签订后[具体天数]日内一次性支付。

(4)日常运维支持费用在每月[具体日期]前支付当月费用。

(5)支付方式为银行转账，乙方收款账户信息如下：

开户名：[乙方账户名]

开户行：[乙方开户行]

账号：[乙方账号]

3.3乙方应在收到甲方款项后，按照约定开具等额合规发票。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。

(2)有权根据业务需要，在提前[具体天数]日以书面形式向乙方提出合理的物流需求或服务变更请求。

(3)应及时、准确地向乙方提供开展物流服务所需的货物信息、订单数据、产品特性等资料，并对资料的真实性负责。

(4)应按时足额支付合同约定的服务费用。

(5)应指定专门接口人负责与乙方对接，及时沟通物流需求，确认服务结果。

(6)应配合乙方进行系统对接所需的数据准备和测试工作。

(7)对乙方提供的物流解决方案中的技术成果（如系统数据、分析报告等）承担必威体育官网网址义务。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取服务费用。

(2)应按照合同约定的服务范围、标准和要求，提供专业、高效的工业电商物流解决方案服务。

(3)应确保仓储、运输等环节的操作规范，采取合理措施保障货物安全，降低货损风险。

(4)应建立完善的客户服务机制，及时响应甲方的咨询和投诉，并积极寻求解决方案。

(5)应保证提供给甲