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餐饮连锁加盟合同管理制度

作为深耕餐饮行业十余年的品牌运营负责人,我全程参与了公司从单店到连锁、从区域到全国的扩张过程。在这个过程中,我们深刻体会到:一份完善的加盟合同管理制度,既是品牌方与加盟商的”合作说明书”,更是守护双方权益的”防护盾”。结合多年实操经验与法律团队反复打磨,现形成本制度,以下逐条说明。

一、总则:以信任为基,以规范为绳

1.1制定目的

本制度旨在规范”XX餐饮”品牌(以下简称”甲方”)与加盟方(以下简称”乙方”)的合作关系,明确双方权利义务,确保品牌形象统一、运营标准落地、合作风险可控。我们始终相信,好的加盟不是”收完钱就放手”,而是”扶上马送全程”——这既是对消费者负责,更是对每一位选择信任我们的加盟商负责。

1.2适用范围

本制度适用于所有与甲方签订《XX餐饮连锁加盟合同》的个体工商户、企业法人或其他合法经营主体。无论加盟门店是位于一线城市核心商圈,还是三线城市社区街道,均需遵守本制度规定。

1.3基本原则

平等自愿:双方基于真实意愿协商签约,不存在强制或欺诈;

利益共享:品牌方通过输出成熟模式赋能,加盟商通过落地执行创造收益,共同做大市场蛋糕;

标准统一:从门店形象到产品口味,从服务流程到食品安全,必须保持”千店一味、百店同貌”;

风险共担:对不可抗力、市场环境变化等不可控因素,双方需共同协商应对方案。

二、加盟准入:严把入口关,筛选同路人

2.1资质要求

乙方需满足以下基础条件方可申请加盟:

(1)主体资格:具有完全民事行为能力的自然人(需提供身份证复印件)或依法注册的企业(需提供营业执照、法定代表人身份证明);

(2)从业经验:优先考虑有餐饮行业管理经验者,无经验者需承诺全程参与甲方组织的系统培训;

(3)信用记录:个人或企业无重大失信记录(以国家企业信用信息公示系统、个人征信报告为准);

(4)健康要求:门店负责人及核心员工需持有有效健康证,每年定期复检。

去年我们曾婉拒一位意向加盟商,对方资金实力雄厚,但征信报告显示其名下企业有欠税记录。当时对方很不理解,我们解释:“信用是经营的根基,今天能欠税,明天就可能拖欠供应商货款,最终损害的是整个品牌的信誉。”后来这位客户经过整改重新申请,我们才正式接纳。

2.2选址标准

门店位置直接影响经营成败,甲方实行”双审制”:

第一步,乙方自主提交3-5个备选地址,需附周边3公里内人口密度、竞品分布、交通动线等基础数据(可委托第三方机构调研);

第二步,甲方派出选址专员实地考察,重点评估:

与最近品牌门店的距离(核心城市不小于2公里,非核心城市不小于1公里,避免内部竞争);

目标客群匹配度(如快餐品牌需靠近写字楼、学校;高端餐饮需靠近商圈或高端社区);

物业条件(层高、水电负荷、排烟管道是否符合餐饮经营要求)。

记得有位加盟商选了个临街旺铺,租金便宜位置显眼,但我们发现隔壁是家大型垃圾中转站,夏季异味会影响顾客体验。最终说服对方更换地址,后来新址开业三个月就实现盈利,加盟商特意打电话说:“当时差点因小失大,幸亏你们严格把关!”

2.3资金能力

乙方需具备与加盟级别相匹配的资金实力,具体包括:

加盟费(一次性缴纳,根据城市级别区分:一线城市XX万元,二线城市XX万元,三线及以下XX万元);

保证金(XX万元,合同期满无违约全额退还);

首批物料采购费(根据门店面积计算,约XX-XX万元);

装修费(按甲方统一设计方案执行,预估XX-XX万元);

3个月运营流动资金(含租金、人工、水电等,预估XX-XX万元)。

我们要求乙方自有资金需覆盖总投入的70%以上,剩余部分可通过正规渠道贷款。曾有加盟商试图用全部贷款开店,我们明确拒绝:“餐饮是细水长流的生意,过高的负债会压缩抗风险空间,一旦遇到波动可能资金链断裂,最终损害的是双方利益。”

三、权利义务:划清责任田,共耕合作田

3.1甲方权利与义务

权利:

(1)对乙方门店的经营情况进行监督检查(每月至少1次常规检查,每季度1次暗访);

(2)要求乙方及时整改不符合品牌标准的行为(如装修偷工减料、使用非指定原料);

(3)在乙方严重违约(如连续3个月拖欠管理费、擅自更改产品配方)时,有权单方面终止合同并追究赔偿;

(4)拥有”XX餐饮”商标、品牌形象、核心配方等知识产权的所有权,禁止乙方以任何形式转让或模仿。

义务:

(1)提供品牌授权书、商标使用许可等法律文件;

(2)免费为乙方提供选址指导、装修设计方案、设备采购清单;

(3)开业前组织不少于15天的系统培训(内容涵盖产品制作、门店管理、客户服务、食品安全等),培训期间安排资深店长带教;

(4)定期更新产品菜单(每季度推出1-2款新品),同步提供操作培训和宣传物料;

(5)统一进行品牌推广(如线上广告投放、线下主题活动),共享品牌流量。

3.2乙方权利

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