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2025教育培训服务补充协议

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

请阐述您理解的“2025教育培训服务补充协议”通常设立的目的和背景，并举例说明在哪些情况下可能需要签订此类补充协议。

二、

假设一份教育培训服务补充协议中约定，由于“不可抗力”导致服务无法按原计划进行，双方应如何处理？请列举至少三种可能的处理方式，并简要说明其合理性。

三、

阅读以下补充协议的部分条款草案（仅为示例，非真实协议内容）：

“第X条服务内容调整：乙方根据市场变化和甲方需求，有权在征得甲方书面同意后，对原服务计划中的部分课程内容进行替换，替换课程应确保不低于原课程的教学质量。”

请分析该条款可能存在的潜在风险或模糊之处，并提出至少两条修改或完善建议。

四、

某培训机构与学员签订的培训合同原约定学费为2万元，一次性支付。现因政策要求，需签订补充协议调整支付方式。补充协议拟约定：学员分三期支付，每期支付6000元，分别于课程开始前、课程中期及课程结束后支付。请分析这种支付方式调整对培训机构可能带来的风险，并提出至少一条应对建议。

五、

比较教育培训服务原合同与补充协议中关于“课程评价”条款的变化。原合同可能约定“课后进行口头评价”。补充协议可能约定“学员需在课程结束后24小时内填写在线评价表，评价结果将影响后续学员报名及课程优化”。请分析补充协议中评价条款的变化对培训机构和学员分别可能产生哪些积极和消极影响。

六、

请解释在教育培训服务补充协议中约定“法律适用”和“争议解决”条款（例如，约定适用中华人民共和国法律，并由协议签订地人民法院管辖）的重要性。如果一方希望选择对己方更有利的管辖法院，通常需要满足哪些条件或采取何种方式？

七、

结合当前教育培训行业的监管环境（如预收费管理、未成年人保护等），请论述在起草或审阅“2025教育培训服务补充协议”时，应重点关注哪些合规性要求，并举例说明。

八、

假设您是某培训机构法务或项目经理，接到客户投诉，称补充协议中关于“退费”的条件过于严苛（例如，仅允许在课程开始前全额退费，课程进行后不予退费或只退很少一部分）。请分析该条款可能存在的争议点，并提出至少三种可以平衡客户诉求与机构运营成本的退费方案或修订建议。

试卷答案

一、

设立目的：通常是为了在不修改或重新签订原主合同的情况下，对原合同的部分内容进行修改、补充或明确，以适应新的业务需求、市场变化、政策要求或解决特定问题。例如，新增特定的培训课程、调整服务期限、变更费用标准、明确知识产权归属、应对突发事件（如疫情导致线上教学）等。

背景：可能在原合同履行过程中出现新的情况，原合同未能预见或约定不明确；为了满足监管机构的新要求；基于双方新的协商一致，希望在不改变核心合同关系的前提下进行局部调整；为了解决履行过程中出现的具体争议或分歧。

二、

处理方式：

1.暂停履行：在不可抗力影响持续期间，双方根据影响程度，暂时中止履行协议中受影响的义务。

解析思路：不可抗力导致履行障碍，暂停是避免违约和损失扩大的合理措施。

2.变更履行方式：寻找替代方案继续履行，如将线下课程改为线上进行，或调整服务内容。

解析思路：在不可抗力影响下，若条件允许，应尽力变通，减少损失，保持合同目的实现。

3.解除合同：如果不可抗力导致合同目的完全无法实现，且影响持续时间较长，双方可以协商或根据协议约定解除合同，并可能涉及损失分担。

解析思路：当不可抗力是根本性障碍时，解除合同是终止双方权利义务关系的必要措施。

三、

潜在风险/模糊之处：

1.“市场变化和甲方需求”界定模糊：可能导致乙方随意替换课程，缺乏明确标准。

解析思路：缺乏清晰的定义和触发条件，易引发争议，损害甲方利益。

2.“不低于原课程教学质量”标准不明确：难以量化评估，容易产生分歧。

解析思路：主观性过强，无客观衡量标准，乙方可能以“差不多”为由降低服务质量。

修改/完善建议：

1.明确“市场变化”和“甲方需求”的具体范围和提出方式：例如，定义何为“重大市场变化”，甲方提出需求需提前多久书面通知，并经过乙方审核确认。

解析思路：通过明确化和程序化，增加操作透明度，减少随意性。

2.引入第三方评估机制或设定具体质量参数：例如，由行业权威机构或双方认可的第三方对替换课程进行质量评估，或约定替换课程需满足特定的课时、师资、教材标准。

解析思路：引入客观评价标准或第三方监督，保障甲方学习质量。

四、

对培训机构可能带来的风险：

1.现金流风险：分期收款延长了资金回笼周期，增加了坏账风险，尤其在学员群体信用度不高时。

解析思路：资金是经营命脉，延长回款周期直接影响运营资金和融资成本。

2.学员流失风险：