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医院重症场景下的医患沟通课件.pptx

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    重症场景下的医患沟通：从技术到温度

    以心理学视角构建信任桥梁

    XXX市中心医院

    content

    目录

    01

    重症沟通的特殊挑战与核心原则

    02

    关键场景话术模板与案例解析

    03

    情绪冲突化解：心理学工具实战

    04

    团队协作沟通：多学科联动策略

    05

    总结：沟通即治疗，共情即良方

    重症沟通的特殊挑战与核心原则

    01

    重症沟通面临时间紧迫、情绪高压、信息复杂的三重挑战，需快速建立信任

    01

    时间紧迫

    抢救窗口有限，需在短时间内完成病情告知与决策沟通，考验医者效率与清晰表达能力。

    02

    情绪高压

    患者及家属处于焦虑恐惧中，情绪易失控，要求医护人员具备快速安抚与共情的能力。

    03

    信息复杂

    多系统病变

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    臣本布衣 + 关注
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    愿有前程可奔赴，亦有往昔堪回首。

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