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“大比武”云网运营部题库测试卷附答案

1、一级变更操作的定义是（）。[单选题]*

A、影响一个及以上省份公众业务的变更操作(正确答案)

B、影响一个及以上地市公众业务的变更操作

C、日常维护操作

D、自动化流程操作

2、IT系统故障恢复后，故障报告需在（）内提交。[单选题]*

A、12小时

B、24小时

C、48小时(正确答案)

D、72小时

3、IT系统故障处理需遵循（）原则。[单选题]*

A、优先修复|

B、先恢复业务再定位原因(正确答案)

C、优先排查原因

D、优先通知客户

4、IT系统变更操作白名单管理适用于（）。[单选题]*

A、一级变更

B、二级变更

C、五

该用户很懒，什么也没介绍

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