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住院病人陪检流程
住院病人的陪检工作,是医疗服务链条中一个不可或缺的环节,它不仅关系到检查结果的准确性与及时性,更直接影响患者的安全、舒适及就医体验。一套规范、高效的陪检流程,需要医院各科室间的紧密协作,以及陪检人员高度的责任心与专业素养。
一、检查前准备:细致入微,防患未然
检查前的充分准备是确保陪检工作顺利进行的基石。
1.医嘱核对与确认:主管医生根据患者病情开具相应的检查医嘱后,责任护士首先需仔细核对医嘱信息,包括检查项目、目的、部位及特殊要求(如空腹、憋尿、造影剂过敏史等)。确认无误后,方可进入后续流程。
2.患者信息核对:这是核心中的核心,必须严格执行“三查七对”。核对患者床号、姓名、住院号等基本信息,确保与检查申请单完全一致,杜绝任何因信息错误导致的差错。
3.检查预约与协调:根据检查项目的紧急程度及科室工作安排,由护士或专门的预约人员与相关检查科室(如放射科、超声科、检验科等)进行预约,确定具体检查时间。对于特殊或大型设备检查,需提前了解其排班及注意事项。
4.患者宣教与沟通:责任护士或主管医生需向患者及家属详细解释检查的目的、大致过程、注意事项及可能存在的风险。例如,需空腹的检查(如腹部超声、某些血液检查)应明确告知禁食禁水的具体时间;需憋尿的检查(如妇科超声)应指导患者适量饮水;增强CT或MRI检查需询问过敏史,并告知造影剂使用的相关事宜。同时,耐心解答患者的疑问,缓解其紧张焦虑情绪,争取患者的理解与配合。
5.患者状态评估:全面评估患者的生命体征、意识状态、活动能力、皮肤完整性、管路情况(如静脉输液管、引流管、胃管、尿管等)以及心理状态。对于高龄、体弱、行动不便、意识不清、危重或有特殊病情的患者,需制定个性化的陪检方案,必要时配备轮椅、平车,并安排医护人员陪同。
6.物品准备:根据患者情况准备必要的物品,如病历资料、相关检查结果、预约单、身份证明、水杯、尿壶、便器、保暖衣物、抢救药品及用物(针对危重患者)。若患者正在进行静脉输液,需检查输液通路是否通畅,固定是否妥善。
7.陪检人员安排与交接:明确陪检人员(护士、护工或其他指定人员),并将患者的基本病情、特殊需求、检查项目、注意事项等信息详细交接给陪检人员。对于危重患者,需有医护人员亲自陪同,并携带必要的抢救设备。
二、检查中陪同与协作:全程关注,确保安全
陪检人员在陪同患者前往检查科室的整个过程中,需全程保持高度警惕,确保患者安全。
1.途中安全保障:
*转运方式选择:根据患者评估结果选择合适的转运方式(步行、轮椅、平车)。使用轮椅或平车时,务必上好刹车,系好安全带,确保患者体位舒适、安全。
*路线规划:选择最近、最便捷且无障碍的路线,避开人流高峰及潜在危险区域。上下电梯时注意安全,防止拥挤碰撞。
*病情观察:密切观察患者在转运途中的病情变化,如面色、呼吸、神志等,特别是对于病情不稳定的患者,应持续监测生命体征。
*管路维护:妥善固定患者身上的各种管路,防止扭曲、受压、脱落,保持引流通畅。对于静脉输液患者,注意调节滴速,防止回血或药液外渗。
2.检查科室交接:到达检查科室后,陪检人员应主动与检查科室的医护人员进行交接,再次核对患者信息及检查项目,并简要介绍患者的病情、目前状态及特殊需求,确保信息传递准确无误。
3.检查过程中的配合:
*协助患者摆好检查所需体位,对于行动不便或意识不清的患者,给予必要的帮助与保护。
*陪伴在患者身边,给予心理支持,尤其对于儿童或有恐惧心理的患者,可通过语言安抚、握住患者手等方式缓解其紧张情绪。
*密切观察患者在检查过程中的反应,如出现不适或异常情况,立即告知检查科室医护人员,并协助处理。
*对于需要患者配合的指令(如吸气、屏气),可协助检查人员进行沟通,确保患者理解并配合。
4.特殊情况处理:如在检查过程中患者突发病情变化,陪检人员应立即启动应急预案,配合检查科室医护人员进行初步抢救,并迅速联系病房主管医生或急诊科,确保患者得到及时有效的救治。
三、检查后交接与信息反馈:闭环管理,持续改进
检查结束并不意味着陪检工作的终结,后续的交接与信息反馈同样重要。
1.患者安全返回:检查完毕,陪检人员协助患者整理衣物,平稳转移至轮椅或平车。再次评估患者状态,确认无明显不适后,安全护送患者返回病房。途中仍需注意观察病情变化及管路情况。
2.与病房护士交接:将患者安全送达病房后,陪检人员需与病房责任护士进行详细交接,内容包括:检查项目是否全部完成、检查过程是否顺利、患者在检查及返回途中的情况、有无特殊不适或异常反应、带回的检查报告或胶片、以及检查科室的特殊交代等。双方确认无误后,在交接记录上签字。
3.检查结果追踪与反馈:病房护士应及时
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