中国石油大学（华东）《比较公共行政学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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中国石油大学（华东）《比较公共行政学》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共危机管理是公共管理的重要内容之一。在应对公共危机时，以下哪种策略是最为关键的？（）

A.迅速制定应急预案

B.及时公开危机信息

C.成立专门的危机管理小组

D.加强危机后的恢复和重建工作

2、公共服务标准化是提高公共服务质量的重要手段，以下关于公共服务标准化作用的描述，不正确的是：（）

A.规范服务行为B.降低服务成本C.限制服务创新D.提高服务的可及性和均等化水平

3、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。在处理公共事务时，以下哪种情况最容易引发对公共部门依法行政的质疑？（）

A.决策程序不透明B.执法标准不一致C.自由裁量权过大D.以上都是

4、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源应对危机，以下关于社会动员方式的描述，不正确的是：（）

A.政府号召B.志愿者参与C.市场机制调节D.强制命令

5、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）

A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利

B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展

C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响

D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范

6、公共管理中的绩效管理旨在提高公共部门的工作效率和效果。以下哪种绩效评估方法更侧重于对工作过程的评估？（）

A.目标管理法B.关键绩效指标法C.平衡计分卡法D.360度评估法

7、关于公共部门的沟通机制，以下哪种沟通方式能够最快速地传递信息？（）

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

8、公共管理中的风险评估对于预防和应对风险具有重要作用。以下哪种风险评估方法更注重对风险可能性和影响程度的量化分析？（）

A.定性评估B.定量评估C.综合评估D.专家评估

9、公共组织的权力分配需要遵循一定的原则。以下哪种原则强调权力应根据职能和责任进行分配？（）

A.集权原则B.分权原则C.权责对等原则D.权力制衡原则

10、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关，以下关于绩效管理与目标管理关系的描述，错误的是：（）

A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制，绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合，共同促进组织绩效的提升

11、公共部门的战略管理需要明确使命、愿景和目标。对于一个致力于改善社会福利的公共部门，以下哪个目标更具有可衡量性和可操作性？（）

A.提高社会福利总体水平B.降低贫困人口比例C.增加社会福利项目数量D.提升社会公众对福利政策的满意度

12、关于公共部门的组织文化建设，以下哪个方面是塑造积极组织文化的基础？（）

A.明确组织价值观

B.制定规章制度

C.加强员工培训

D.改善工作环境

13、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？（）

A.公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长

B.公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程

C.公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策

D.公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点

14、公共管理中的跨部门合作面临诸多障碍和挑战。以下哪种因素对于促进跨部门合作的成功开展最为关键？（）

A.明确的合作目标和任务分工B.高层领导的支持C.充足的资源保障D.有效的沟通协调机制

15、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时，以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大？（）

A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）阐述公共管理中的“公共部门领导力”，包括领导力的构成要素、培养和发挥。

2、（本题5分）公共管理中的责任机制对于确保公共部门履行职责和回应公众需求至关重