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质量管理体系审核员考试真题--2025年12月基础知识

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.ISO9001:2015标准中，质量管理体系应包括哪些要素？()

A.范围、领导力、资源管理、过程管理、测量、分析和改进

B.范围、资源、过程、测量、分析和改进、持续改进

C.范围、领导力、资源、过程、持续改进、测量和监控

D.范围、资源、过程、测量、分析和改进、文件化信息

2.在质量管理体系审核中，下列哪项不是审核员应具备的基本条件？()

A.具备相关领域的专业知识

B.具备良好的沟通技巧

C.具备独立思考能力

D.具备高级职称

3.ISO9001:2015标准中，内部审核的目的是什么？()

A.评估组织的质量管理体系是否符合ISO9001标准的要求

B.评估组织的质量管理体系是否有效运行

C.发现组织的质量管理体系中存在的问题并采取纠正措施

D.以上都是

4.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核证据？()

A.文件记录

B.口头陈述

C.产品和服务

D.审核员的个人观点

5.ISO9001:2015标准中，质量管理体系应如何持续改进？()

A.通过定期的内部审核和外部审核

B.通过不断调整和优化管理体系文件

C.通过持续监控和测量过程的有效性

D.以上都是

6.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核计划的内容？()

A.审核范围和目的

B.审核时间安排

C.审核组成员

D.审核员个人喜好

7.ISO9001:2015标准中，组织应如何确保质量管理体系的有效性？()

A.通过定期内部审核和外部审核

B.通过持续监控和测量过程的有效性

C.通过不断调整和优化管理体系文件

D.以上都是

8.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核发现？()

A.不符合项

B.不良项

C.机会项

D.审核员个人观点

9.ISO9001:2015标准中，质量管理体系审核报告应包括哪些内容？()

A.审核范围、目的、时间

B.审核发现和结论

C.审核组成员名单

D.以上都是

10.在质量管理体系审核中，以下哪项不是审核员的职责？()

A.确保审核过程的客观性和公正性

B.收集审核证据

C.编写审核报告

D.对组织进行整改

二、多选题(共5题)

11.ISO9001:2015标准中，质量管理体系文件应包括哪些内容？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.操作性文件

E.外部文件

12.在质量管理体系审核中，以下哪些是审核准备阶段的工作？()

A.确定审核范围和目的

B.组建审核团队

C.制定审核计划

D.收集相关文件和资料

E.通知受审核方

13.ISO9001:2015标准中，以下哪些是质量管理体系的关键过程？()

A.策划

B.实施过程

C.监控、测量、分析和评价

D.处理不合格品

E.持续改进

14.在质量管理体系审核中，以下哪些是审核发现可能存在的问题？()

A.不符合项

B.不良项

C.机会项

D.潜在问题

E.确认问题

15.ISO9001:2015标准中，以下哪些是组织在实施质量管理体系时应考虑的因素？()

A.法律法规要求

B.客户要求

C.组织的规模和结构

D.内部政策

E.外部环境

三、填空题(共5题)

16.ISO9001:2015标准中的质量管理体系要求，强调以客户为中心，即组织的质量管理体系应能够满足客户的要求和期望。

17.质量管理体系审核的目的是评价组织的质量管理体系是否符合____以及是否有效运行。

18.在质量管理体系审核中，____是审核员收集证据以支持审核发现的过程。

19.质量管理体系审核报告应包括审核范围、目的、发现的主要问题、____以及后续行动。

20.ISO9001:2015标准要求组织应建立、实施并保持一个过程，以确保其能够持续改进。

四、判断题(共5题)

21.ISO9001:2015标准要求组织必须对外部提供的产品和服务进行控制。()

A.正确B.错误

22.内部审核员可以同时负责对同一过程的审核和纠正措施的跟踪验证。()

A.正确B.错误

23.质量管理体系审核的目的是为了证明组织符合ISO9001:2015标准。()

A.正确B.错误

24.ISO9001:2015标准