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电子政务系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方为政府机构或授权代表，名称为__________；乙方为信息技术服务提供商，名称为__________。双方均依据相关法律法规执行本协议条款。甲方代表地址位于__________；乙方代表地址位于__________。双方同意在本合同有效期内遵守国家电子政务相关政策和标准。

（二）合同内容

本合同旨在约定甲方与乙方就电子政务系统开发、部署及维护服务的合作内容。系统覆盖在线公共服务平台、数据管理模块和安全监控体系等功能，实现政府服务数字化、智能化。系统交付范围包括系统设计、开发、测试、上线、培训及后续技术支持服务。系统交付时间为签订后____月内完成初步部署，并确保满足甲方业务需求。

二、定义与范围

（一）术语定义

本合同中“电子政务系统”指乙方提供的综合平台，含公众服务接口、后台数据处理及安全防护模块；“服务期间”指本合同生效之日起至约定终止日期；“正常工作时间”指系统工作日每日八时至十八时。

（二）服务范围

乙方负责系统整体开发、部署和优化，包括但不限于用户界面设计、数据库集成、安全加密及性能调优。服务内容涵盖初始开发阶段的系统定制、试运行期间的bug修复以及上线后的定期升级。甲方需提供必要的业务需求文档及测试环境支持。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方应指派专人负责系统对接工作，提供真实准确的业务数据与流程描述，确保数据格式符合乙方要求。甲方协助乙方完成现场测试及用户培训活动，并在系统开发阶段提供所需软硬件资源。甲方遵守数据安全法规，确保内部人员操作规范。

（二）乙方义务

乙方须依据甲方需求按时交付高质量系统，包括开发代码编写、功能测试及性能优化。乙方提供运维支持服务，含问题响应、故障修复及系统备份等，响应时限为正常工作时间四小时内。乙方执行年度安全审计并向甲方报告漏洞处理情况。系统开发资源由乙方自主管理，确保符合国家标准。

四、服务标准与执行

乙方保证电子政务系统在正常工作时间可用率达到百分之九十九以上，如有故障导致服务中断超过两小时，乙方须启动紧急预案修复。性能指标包括页面响应时间不超过两秒及数据加密安全等级达标。系统开发里程碑如下：需求分析阶段交付时间_月内、系统测试阶段_月内、最终上线后____月内完成验收。乙方提供操作手册和技术支持热线服务。

五、支付条款

本合同总费用为人民币__________元，支付方式分三次：首次支付比例百分之三十于合同生效时支付；第二次支付比例百分之四十于系统验收后支付；余额支付比例百分之三十于服务期满前支付。甲方通过银行转账支付费用至乙方指定账户，付款周期如逾期超过____日需赔偿乙方滞纳金。所有费用含税及相关开发成本。

六、知识产权

乙方保留电子政务系统底层代码及自有技术专利权；甲方获得系统使用权及界面定制权利。未经双方书面同意，任何一方不得将系统组件授权或转让第三方。

七、必威体育官网网址义务

双方须严格保护接触的商业机密与技术信息，必威体育官网网址期限自合同生效起延续____年。甲方必威体育官网网址信息包括内部流程文档；乙方必威体育官网网址信息含开发源代码及算法模型。泄露方须赔偿损失并承担法律责任。

八、违约责任

如乙方未按时交付系统或服务不达标，甲方有权扣减费用或终止合同，乙方赔偿损失金额上限为总费用百分之二十。如甲方未履行协助义务或延迟支付，乙方可暂停服务，甲方赔偿额外成本。不可抗力事件发生时，双方协商延期执行。

九、争议解决方法

因本合同引起的争议，双方先行友好协商；协商无效时提交__________仲裁委员会仲裁。仲裁裁决为最终解决方案，执行地由双方约定。

十、合同生效与终止

本合同自签署日起生效，有效期至_年_月_日。终止条件包括：正常期满、一方严重违约或不可抗力事件超过_月无法履行。终止后三十日内，乙方移交系统数据，甲方结清尾款。

十一、其他条款

本合同的修改须双方书面同意；不可抗力事件如自然灾害导致延迟不视为违约；通知方式以电子邮件或挂号信为准，地址变更须提前通知；合同条款独立有效，部分无效不影响整体执行。

十二、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）