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2025年营销师资格考试(二级营销师)真题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种市场调研方法适用于获取消费者对新产品的初步看法？()

A.问卷调查法

B.深度访谈法

C.观察法

D.实验法

答案：B

解析：深度访谈法能够深入了解消费者的想法、感受和需求，对于获取消费者对新产品的初步看法非常有效。问卷调查法更适合大规模的数据收集；观察法主要用于观察消费者的行为；实验法用于测试因果关系。

2.某企业将其产品定位于高端市场，以高品质和高价格吸引消费者，这种定位策略属于()。

A.避强定位策略

B.迎头定位策略

C.重新定位策略

D.对抗定位策略

答案：A

解析：避强定位策略是指企业力图避免与实力最强或较强的其他企业直接发生竞争，而将自己的产品定位于另一市场区域内，使自己的产品在某些特征或属性方面与最强或较强的对手有比较显著的区别。该企业将产品定位于高端市场，避开了中低端市场的激烈竞争，属于避强定位策略。

3.企业在制定价格时，首先要考虑的因素是()。

A.成本

B.市场需求

C.竞争状况

D.政策法规

答案：A

解析：成本是企业制定价格的基础，企业必须确保产品价格能够覆盖成本并获得一定的利润。市场需求、竞争状况和政策法规等因素也会影响价格制定，但成本是首要考虑的因素。

4.以下哪种促销方式适用于新产品的推广？()

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：A

解析：广告可以广泛地传播新产品的信息，提高产品的知名度和美誉度，吸引消费者的关注。人员推销适用于针对特定客户群体的销售；营业推广主要用于刺激短期销售；公共关系主要用于建立企业的良好形象。

5.客户关系管理的核心是()。

A.客户价值管理

B.客户满意度管理

C.客户忠诚度管理

D.客户信息管理

答案：A

解析：客户关系管理的核心是客户价值管理，通过对客户价值的评估和分析，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度，从而实现企业的长期发展。

6.某企业通过收购另一家企业来扩大自己的市场份额，这种增长战略属于()。

A.密集型增长战略

B.一体化增长战略

C.多元化增长战略

D.市场渗透战略

答案：B

解析：一体化增长战略包括前向一体化、后向一体化和横向一体化。企业通过收购另一家企业来扩大市场份额，属于横向一体化，是一体化增长战略的一种。

7.以下哪种渠道模式适用于生产资料的销售？()

A.直接渠道

B.间接渠道

C.长渠道

D.宽渠道

答案：A

解析：生产资料的购买者数量相对较少，购买批量较大，对产品的技术要求较高，直接渠道可以使企业与客户直接沟通，更好地满足客户的需求，提供技术支持和售后服务。

8.市场细分的客观基础是()。

A.消费者需求的差异性

B.消费者需求的相似性

C.企业资源的有限性

D.市场竞争的激烈性

答案：A

解析：市场细分的客观基础是消费者需求的差异性，由于消费者的年龄、性别、收入、文化程度、消费习惯等因素的不同，他们对产品的需求也存在差异。企业通过市场细分，可以更好地满足不同消费者的需求。

9.品牌最持久的含义是()。

A.利益

B.价值

C.文化

D.个性

答案：C

解析：品牌最持久的含义是文化，文化是品牌的灵魂和核心，它代表了品牌的价值观、信仰和生活方式。利益、价值和个性也是品牌的重要组成部分，但文化是最持久的。

10.以下哪种营销观念强调以消费者为中心？()

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

答案：D

解析：市场营销观念强调以消费者为中心，企业的一切活动都要围绕满足消费者的需求来进行。生产观念强调生产效率和产品数量；产品观念强调产品质量和性能；推销观念强调通过促销手段来销售产品。

二、多项选择题

1.市场调研的主要内容包括()。

A.市场需求调研

B.市场供给调研

C.市场竞争调研

D.市场营销环境调研

答案：ABCD

解析：市场调研的主要内容包括市场需求调研、市场供给调研、市场竞争调研和市场营销环境调研。通过对这些内容的调研，企业可以更好地了解市场状况，制定合理的市场营销策略。

2.企业的定价目标主要有()。

A.利润最大化目标

B.市场占有率最大化目标

C.应付和避免竞争目标

D.稳定价格目标

答案：ABCD

解析：企业的定价目标主要有利润最大化目标、市场占有率最大化目标、应付和避免竞争目标和稳定价格目标。不同的定价目标适用于不同的企业和市场情况。

3.促销组合包括()。

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：ABCD

解析：促销组合包括广告、人员推销、营业推广和公共关系。企业可以根据产品特点、市场需求和竞争状