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顺丰物流服务分析报告.docx

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    题目：

    顺丰物流服务分析报告

    顺丰物流服务分析报告

    【摘要】

    近年来，大多数人已经养成网上购物的习惯，电子商务广泛普及，作为电子商务中重要一环，物流服务业也随着高速发展。3C电子、医药、生鲜、快消等行业对物流服务的需求增加，对物流服务的质量要求也相应提高。

    本文选取顺丰速运为分析对象，从服务包、战略定位、新服务进展等方面分析其物流服务，加强对服务的认识。

    【关键词】顺丰服务包服务战略

    1报告任务

    在课程汇报中负责企业简介、企业服务战略定位、企业服务包分析以及企业新服务进展等工作。完成上述任务的过程包括网上查询资料和结合服务营销课程内容对所得资料的分析，其中查询的网站包括顺丰规官网、各媒

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