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物业管理高级顾问法律法规知识测试题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.《物业管理条例》规定，业主大会会议的表决，应当经全体业主所持投票权______通过。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.以上均不对

2.某小区物业企业因未按约定提供物业服务，业主向当地住建部门投诉。根据《物业管理条例》，该部门应当自受理投诉之日起______日内处理完毕并书面答复业主。

A.7

B.15

C.30

D.60

3.《物权法》（现《民法典》部分内容衔接）规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有______、使用、收益和处分的权利。

A.管理权

B.售卖权

C.抵押权

D.转让权

4.物业服务合同中约定物业费为每月每平方米1元，但实际服务内容未达合同标准。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》，业主可要求物业企业______。

A.降低物业费

B.双倍赔偿

C.免除物业费

D.赔偿精神损失

5.《消防法》规定，住宅小区的消防设施维护保养，应由______定期检查并记录存档。

A.业主委员会

B.物业企业

C.消防部门

D.开发商

6.某小区物业企业擅自将业主交存的维修资金用于商业投资，根据《物业管理条例》，该行为应受______处罚。

A.警告

B.罚款

C.没收违法所得

D.以上均对

7.《民法典》规定，业主共同决定选聘或解聘物业服务企业，应当由______通过业主大会或者业主大会授权的业主代表决定。

A.业主委员会

B.占比超过2/3的业主

C.占比超过1/2的业主

D.全体业主

8.物业服务合同中约定物业企业需代收快递，但未妥善保管导致包裹丢失。根据《合同法》（现《民法典》合同编），物业企业应承担______责任。

A.过失责任

B.无过错责任

C.违约责任

D.侵权责任

9.《民法典》规定，业主对物业服务企业提出建议，物业企业应在______日内予以答复。

A.3

B.5

C.7

D.10

10.某小区业主因物业企业泄露其个人信息向法院起诉。根据《民法典》，物业企业应承担______责任。

A.曝光责任

B.精神损害赔偿

C.罚金

D.停业整顿

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.《物业管理条例》规定，业主大会会议可决定的事项包括______。

A.选聘或解聘物业服务企业

B.筹集和使用专项维修资金

C.改变共有部分的用途

D.制定业主规约

E.决定物业费标准

2.物业服务合同中约定物业企业需协助业主处理纠纷，其法律依据包括______。

A.《民法典》合同编

B.《物业管理条例》

C.《消费者权益保护法》

D.《民事诉讼法》

E.《治安管理处罚法》

3.《消防法》规定，物业企业违反消防管理规定的，可能面临的处罚包括______。

A.警告或罚款

B.责令改正

C.没收违法所得

D.责任人行政拘留

E.暂停部分或全部物业服务

4.《民法典》规定，业主可请求法院判决物业服务企业继续履行合同的情形包括______。

A.物业企业未提供合同约定的服务

B.物业企业擅自提高物业费

C.物业企业单方面解除合同

D.业主长期拖欠物业费

E.物业企业服务内容发生重大变更

5.物业服务合同中约定物业企业需对小区公共区域进行绿化养护，其法律依据包括______。

A.《物权法》（现《民法典》）

B.《城市绿化条例》

C.《物业管理条例》

D.《环境保护法》

E.《合同法》（现《民法典》合同编）

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.业主委员会有权代表业主与物业企业签订物业服务合同。（√）

2.物业服务合同签订后，业主不得单方面解除合同。（×）

3.物业企业对业主的个人信息负有必威体育官网网址义务。（√）

4.住宅小区的消防设施维护费用应由业主共同承担。（√）

5.专项维修资金可由物业企业挪作他用。（×）

6.业主可请求法院强制执行物业服务合同。（√）

7.物业企业有权对业主违规停放车辆进行罚款。（×）

8.物业服务合同中约定的事项均需经业主2/3以上同意。（×）

9.物业企业代收快递过程中造成丢失，无需承担责任。（×）

10.业主大会会议的通知时间不得少于15日。（√）

四、简答题（共4题，每题5分，合计20分）

1.简述业主大会的职责。

答：业主大会的职责包括：制定和修改业主规约；选举业主委员会或更换成员；选聘或解聘物业服务企业；筹集和使用专项维修资金；决定专项维修资金的使用、续筹方案；法律、法规或者业主规约规定的其他职责。

2.物业服务合同中常见的违约情形