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2025年接待礼仪培训专项练习卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（每题2分，共30分）
1.接待人员在正式场合进行仪容仪表准备时，以下哪项通常是不被提倡的？
A.保持发型整洁，避免过露、过透、过短的服装
B.妆容自然得体，男性胡须应刮干净或修剪整齐
C.女性可以佩戴过多夸张的饰品以吸引注意力
D.保持口腔清洁，避免异味
2.在前台接听公司总机电话时，以下哪种做法是恰当的？
A.电话铃响三声内必须接听，即使正在处理紧急事务
B.问候语应简洁明了，如“喂，谁啊？”
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