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(2025年)全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及参考答案.docx

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    (2025年)全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库及参考答案

    一、单项选择题

    1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（）。

    A.客体是指“可感知或可想象到的任何事物”

    B.特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

    C.要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”

    D.特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

    答案：B

    解析：固有特性是指事物本来就有的，尤其是那种永久的特性，而不是完成产品后因不同要求而增加的特性。赋予特性是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性，所以选项B解释错误。

    2.企

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