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中国质量协会六西格玛黄带考试真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.六西格玛DMAIC模型中的第一个阶段是什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

2.六西格玛改进中，哪项活动通常用于识别问题的根本原因？()

A.排除法

B.头脑风暴

C.因果图

D.调查问卷

3.六西格玛中，控制图的主要作用是什么？()

A.监控过程变化

B.识别过程异常

C.测量过程能力

D.优化过程设计

4.六西格玛团队在项目执行过程中，通常使用哪种会议来保持沟通和协调？()

A.状态会议

B.项目启动会议

C.审计会议

D.风险评估会议

5.六西格玛中，SPC（统计过程控制）图表的横坐标通常表示什么？()

A.时间

B.产品批次

C.数据序列

D.人员

6.六西格玛中，DMAIC模型中的“C”阶段指的是什么？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

7.六西格玛团队在项目结束时，通常会进行哪种评审来确保项目成功实施？()

A.项目评审

B.质量评审

C.成果评审

D.成本评审

8.六西格玛中，哪项工具通常用于识别和评估潜在风险？()

A.标准化作业指导书

B.风险矩阵

C.排列图

D.过程流程图

9.六西格玛中，MVP（最小可行产品）的概念主要用于什么目的？()

A.缩短开发周期

B.降低开发成本

C.提高产品质量

D.增强客户满意度

10.六西格玛中，哪项原则强调在改进过程中要关注员工的发展？()

A.客户至上

B.数据驱动

C.系统思维

D.员工发展

二、多选题(共5题)

11.六西格玛DMAIC模型中，以下哪些阶段是数据驱动的？()

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

E.控制

12.以下哪些工具和方法可以用于六西格玛项目中的数据收集和分析？()

A.因果图

B.排列图

C.矩阵图

D.控制图

E.调查问卷

13.在六西格玛的“定义”阶段，以下哪些任务是必要的？()

A.确定项目目标

B.识别利益相关者

C.定义问题范围

D.制定项目计划

E.收集初始数据

14.六西格玛改进项目中，以下哪些因素可能影响项目成功的实施？()

A.团队成员的技能和经验

B.项目管理能力

C.利益相关者的支持

D.资源分配

E.组织文化

15.以下哪些是六西格玛中“控制”阶段的关键输出？()

A.改进后的过程流程图

B.长期控制计划

C.改进后的控制图

D.持续改进计划

E.持续监控机制

三、填空题(共5题)

16.六西格玛DMAIC模型中的“D”阶段指的是______。

17.六西格玛中，SPC（统计过程控制）图通常用来监控______。

18.六西格玛团队在项目启动时，会制定一个______，用于指导项目实施。

19.六西格玛中，因果图也称为______。

20.六西格玛的核心理念之一是______，强调通过减少变异来提高过程质量。

四、判断题(共5题)

21.六西格玛DMAIC模型中的“C”阶段是在定义阶段之后，分析阶段之前的。()

A.正确B.错误

22.六西格玛项目团队应该只由直接参与过程改进的员工组成。()

A.正确B.错误

23.在六西格玛中，SPC（统计过程控制）图可以用来监控任何类型的数据。()

A.正确B.错误

24.六西格玛项目在改进阶段完成后，就不再需要控制图来监控过程了。()

A.正确B.错误

25.六西格玛中，MVP（最小可行产品）的概念主要是为了降低成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述六西格玛DMAIC模型中“定义”阶段的主要任务。

27.如何使用鱼骨图（因果图）来分析问题的根本原因？

28.在六西格玛中，如何确定一个过程是否稳定？

29.六西格玛中，如何确保改进措施的有效性和持续性？

30.在六西格玛项目中，如何处理利益相关者的不同意见和期望？

中国质量协会六西格玛黄带考试真题

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】定义阶段是确定项目目标和关键利益相关者的过程。

2.【答案】C

【解析】因